迟到的装修吐槽日记——来自对X度国

 没装修之前逛装修讨论版块的时候Z喜欢看那些大家一步步将房子装成自己喜欢的样子的帖子，虽然小遗憾不可避免，但是大部Z终出来的效果美美哒。边看就边幻想自己装修的时候也要发一篇可供大家参考的经验贴。万万没想到，我在装修讨论版块发的第一篇帖子是遇到的一个又一个的坑，所以这可以算是教训贴？

 一、关于装修公司的选择

 首先说一下为啥会选现在这家装修公司吧。去年9月正好空了下来就说把年初交房的房子给装了去，装完放上一个冬天一个夏天就可以进去住了。因为知道装修公司免不了各种坑，想着直接找别人找过觉得比较靠谱的装修公司。恰巧有个同事家才开工没多久，据同事描述他选的装修公司（X度国际）是考察了好几家之后选定的性价比比较高的一家，施工的过程比较规范，沟通也很顺畅。于是我找该公司的设计师量了个房，完了之后去公司看平面图，顺便了解了一下各个环节的工艺。一是感觉设计师比较好沟通，二是报价在自己的承受范围之内，三是同事家描述的靠谱施工，综合以上考虑之后一冲动就把设计合同签了，交了3000块设计费。刚签完合同之后心情非常雀跃，一腔热情想着要把我的小家给装好。于是各种问亲戚朋友、各种逛得意，之前逛的时候更多地是看别人家的装修效果，自己准备开工才开始关注各种细节，这不了解不知道，一了解吓一跳，原来我找的装修公司这么贵。

 （教训之一：同学们，冲动是魔鬼啊！装修一定要多对比，别人的选择可以参考但是不要不加思考的复制，甲之蜜糖、乙之砒霜。然后就是没改到方案满意、没谈到价格满意、没让装修公司做出各种合理书面承诺之前一分钱都不要给。）

 后来各种跟装修公司磨价格，一直谈不拢（设计师说他们公司的各个项目单价都是系统里定的，折扣也是公司统一的，给我家的已经是Z低折扣了，除非减项，否则少不了），然后就一直拖，期间我也陆陆续续联系了别的装修公司出方案、报价，都比这家公司便宜，还不止便宜一点，就这样一直拖到了12月。Z后为什么还是选了X度国际呢，原因有以下几点：一是从一位在另外一家装修公司任职的朋友那了解到X度国际的施工工艺还不错；二是我同事家都差不多装完了，跟我说整个装修过程没啥增项，工长很专业、很负责；三是当时签的那个设计合同上面写的不能退款（这一点见经验一，千万不要步我后尘）。

 签合同的时候很明确地跟设计师表示必须给我家安排同事家的Q工，毕竟同一装修公司的师傅也良莠不齐。

 二、开工之后的大坑小坑

 合同签完之后没过几天，有一位W姓工长（此人是我写这个帖子的引线，可以说是男主了）跟我联系，说他是负责我家的装修工长，接到电话之后很奇怪，问设计师说怎么不是Q工，设计师解释说Q工比较忙，W工与其是同一施工团队，做事的人事一样的。听起来还挺说得过去的，也没有想太多。与W工在工地见面之后将装修钥匙、门禁卡给了他。

 上面说到签合同已经十二月了，家人觉得年前不一定装得完，不想搞成跨年工程，还有说法是正月又不宜开工，于是开工时间定到了今年三月底。

 （一）第一坑：开工当天开开心心到房子里参加开工仪式的时候发现我家墙皮铲了，装修公司解释说是开工之前都会先处理的。搞完开工仪式、去物业办完各种手续之后，W工突然问我：你家的保温层要不要铲啊？我当时如果可以发表情包的话应该是黑人问号脸：你们墙皮都铲了没给我处理保温层？铲个保温层还要单独收费？他说报价里没有，都是另外算的。他说他在我们小区还有一个工程，那一家也铲了随后特别热情地带我参观，给我科普不铲的弊端。

 由于之前逛了一些得意的帖子了解到铲保温层利大于弊，我当然是选择铲的，但是研究报价的时候确实没有意识到这一项没报价（自己疏忽是一方面，但是个人认为一个靠谱的设计师一定会事先问清楚，这才想起接触的另一家装修公司量房时拿东西敲了我家墙面和顶面，还给过我建议让我铲掉，而这个设计师完全没有提过保温层的事情）。我回来之后给设计师打电话质问：铲保温层为啥没报价？有保温层的地方为啥还要收铲墙皮的钱？答：你要铲么？铲保温层都是要另外收费的，就算是计入报价，也是一道铲墙皮的钱加一道铲保温层的钱。听上去好像很有道理，但是我还是感觉自己多花了一道冤枉钱（后来证实确实多花了一道冤枉钱），设计师说他去跟W工沟通，让他给我家铲保温层报个优惠一点价格。然后我等到的优惠价格是40还是50一平，反正我家套内80多平的房子，算下来铲个保温层要五千左右。此前我通过正在装修的邻居联系了一位铲墙师傅，给我家的报价是1600，所以听到这个五千的价格我觉得很荒谬，跟设计师吐槽了一番，随后W工联系我说看在设计师的面子上就给我打个对折，再不能少了。打完对折还是贵啊，想着刚开工就得罪装修师傅的话指不定他怎么暗戳戳瞎搞我家房子呢，于是编了个理由跟W工说我家有个亲戚正好是搞这个的，他愿意给我家帮忙铲，就不麻烦他了。

 （教训之二：签合同的时候报价一定要看仔细，尽可能做到不漏项，有的公司“粗心大意”漏项，你一看总价还挺划算的就把合同签了，完了之后各种增项各种加钱，你喊谁好像都没用。如果自己不专业或者家里没有专业的人，建议找个监理，我就很后悔当时太相信这个装修公司没有想到去找监理，关于合同漏项这一点后面还会坑到我。）

  8.11更新

 得知赚不到这一笔铲保温层的钱之后，W工自然是有点不开心的，特别“叮嘱”我说让做事的师傅小心一点，铲坏了墙到时候需要他们公司补墙的话是需要另外收费，而且要求师傅不仅要铲保温层还要把保温层下面的一层墙灰还是啥的也要处理干净，要求各种严格（为此我给铲墙师傅又加了400工钱，一共给了2000）。这里要表扬一下我找的这个铲墙师傅，铲得很仔细也很干净（见下图）。

 其实2000元除了处理保温层之外还帮我拆了两个栏杆和交房自带的小阳台门，事情做完现场处理得也很干净。所以后来有个碍事的水泥墩子泥工没有工具处理时又找了这个师傅。不过听说邻居家一样的户型，铲所有的墙面、顶面也才花了不到两千，对比一下这个师傅还是有点小贵，但是我觉得只要事情做好了多花几百块无所谓，而且跟装修公司给你收一道又一道的钱还不好好做比起来，算是良心了。

 接着吐槽X度国际，他们在对别人严格要求的同时，给我家处理的墙面确是酱婶的：

  真乃严于律人、宽于律己的典范！在我提出质疑是否还需再次处理时，X度国际回应说他们公司都是这样铲墙皮的，因为有个啥的石膏找平工艺，所以就这样就可以了。而且墙面没搞好麻烦的是他们自己，听起来依旧非常有道理！
  8.13更新
 （二）第二坑：暖气进场的时候没人来现场定位。

 暖气开槽定位之前，暖气公司的人跟我说设计师和项目经理Z好都要到场，这样定位会更顺畅。项目经理自从开工那天出现了一次之后就消失了，我加了几次他的微信都没通过，在微信群里@他也是查无此人，跟暖气约的时间是周一又恰逢设计师休息，我以为暖气定位是个蛮简单的事情也没纠结那么多（怪我自己太轻视了，如果知道有后续的事情我肯定会等到三方都有时间再开槽定位）。当天早上七点半的时候W工说他到了，结果暖气公司按照约定的时间九点到我家时W工已经走了，你们说说那他来干嘛？（他来当然是有用的，就是为了在以后我说他们公司没人到的时候可以把责任推给我：“我来了啊，是你们没到”）

 施工之前暖气公司的人让我问一下分水器能不能装在卫生间，说有的装修公司不允许放卫生间。于是我在微信群问设计师，回“可以”（只有简单的两个字，没有任何附加条件）。后来，暖气公司不放心让我再打电话确认一遍，于是又给设计师打了个电话，让他们直接沟通，暖气公司跟我转述的是设计师说可以，但是厨房到卫生间的管道不能直接穿墙。交代地差不多我就闪人了，暖气公司也开始施工了。

 中午十一点四十，那位消失的项目经理在微信群里丢了一句“分水器不要放在卫生间，会影响防水，放橱柜下面”，设计师回“他们非要放卫生间，不放厨房”，我看到都懵了，设计师是觉得我是一条金鱼么？还是他自己其实是一条金鱼？后来给两边打电话各种沟通，Z后得到的回应是：暖气公司是你自己找的，装修公司没有监督和沟通的责任，你要自己负责。这些台词应该已经说了几百遍了吧，听起来依旧好有道理呀。可是我要是什么都懂的话还花钱找装修公司我是脑子有包么？由于此刻暖气管都已经剪好了，暖气公司说很多业主都是这样处理的，不会有问题，Z终还是装在了洗手间。

 下午下班去房子里的时候，暖气基本上完工，为了保险起见，我拍了一些照片给装修公司确认有没有不合格的地方，然后发现分水器到餐厅的管道是直接穿墙的，这个施工不符合他们公司的要求，然后双方进行了激烈的沟通，因为早上沟通时只说了卫生间到厨房不能墙穿，没有说卫生间到餐厅，这一点我也认为暖气公司确有偷工减料的嫌疑，但是依旧是事先未沟通导致。就因为这两个洞，事后处理耽误了两天。

 （教训之三：把每一个环节都当成重要的环节看待，第三方提出需要装修公司在场肯定是有原因的，不能忽视，而且装修公司说的话一定要留证据，否则七秒记忆真是有苦都说不出。）