徐东招淘宝天猫客服

我们是徐东的一家创业公司，团队相对年轻有活力。

公司主要在淘宝和天猫等网络平台上做出国租赁用品（人人租）和鲜花业务，线下也有开花艺培训学院

现招聘淘宝客服三名，工资待遇方面Z基本的保障在3500以上（底薪2000，提成1500-2500）

如果个人比较努力，有职业规划，想做运营，公司也会大力培养和提升个人专业水平素质

客服岗位要求如下：

岗位职责：

1.通过网络聊天工具及时、准确、专业的回复顾客咨询。

2.妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;

3.配合完成公司日常运营相关工作等;

4.掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，服从公司及主管安排，保质保量完成工作。

任职资格：

1、熟练使用电脑及常用办公软件;

2、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;

3、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;

4、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强

工作时间：

早班：8：00至16：00

晚班：16：00至24：00

调班班次：早上7点至15点，晚班下午17点至晚上1点（每周只安排1-2次调班班次）

上六休一，节假日轮休，提供中餐餐补

早班和晚班每周倒一次，新客服第一个月试用期间只上白班，晚班提供住宿地方。

工作地点：徐东大道与团结大街交汇处福星汇惠誉国际城三期

职位联系方式：

应聘地址：徐东大街28号福星惠誉国际城三期2号楼２栋1304

联系人：马女士：17090082501 QQ:718525176(注明应聘）

应聘邮箱：718525176@qq.com

本帖Z后由 audrey0922 于 2018-8-14 16:05 编辑