生完伢有段时间了,刚生完的时候110斤,感觉自己身上还有赘肉,就在明星妈咪家办卡了,当时店员承诺:一定瘦,也能改善胸部下垂,而且用理疗器能缓解腰痛,产品都是用的正品娇韵诗,全天服务(晚上18点后也有人值班)。结果搞了一年,体质没有减轻,也没有瘦,胸部也还是无改善,店长忽悠说是我来的不勤次数不够,还说我要坚持,后面可以办个不限次数的卡,随时可以带朋友来,一年有效,价格8800,只要没开卡可以退换啊.于是2018年初我通过支付宝转账8800预付充值,店家说后续开卡后可以无限次数随时来护理,开卡前可以退换。
因为之前充值的老卡还没做完,所以后面路线我又去了几次,发现些不爽的现象,有的面部产品娇韵诗已经过期了还在给用户使用,胸部的仪器也是上一个客户用了根本没消毒就给下个客户使用,让人觉得很不卫生。员工也流失严重,新来的小姑凉就是全程麻着脸,很冷漠的感觉。忘了说,这家店后面改到关山大道了,名字也改成了韵美国际产后塑形中心。
2018年8月考虑到公司搬迁去店里不方便,且店里更改营业时间下午六点下班后就不能做护理,服务员也换了新招的小姑娘手法不熟练,我申请退款,且因18年充值的尚未开卡,里面的项目一次都未消费,要求对方全额退款,但对方却说不退不换,还说有购销协议(所谓协议只不过是店家自己记录的充值记录,都没有我的签字认可),一再联系商家协调,商家态度强硬表示随便如何,无论你怎样都不会退款,有本事就去诉讼。我也问了律师,律师说这种预付充值的,不要说么有签订协议不退换,就算签了,也是无效条款,消费者都是有选择权的,可以退换。
维权之路何其艰辛,唉,所以大家还是要擦亮眼,不要轻易充值预付。