不松口！还不行！你要天天打电话投诉一直解决才可以！不然就没有然后了

我先打了移动内部电话投诉，结果02710086回复的。态度满强硬，说么事只能查到我近一年的，不能查到以前的！然后又是说么事我2016年2月份短信更改了套餐！我说你这不是只能查一年的么？怎么查到我2016年2月份的？她说不是一个系统！好气！说Z多只能退一年的，还是补偿性体验费用！我不同意，工信部说解决周期为30天！

之前打了12345.然后又打了12315，Z后又打了12300.写了邮件，觉得有气！这样莫名其妙被消费了！

没有用的，都是浪费时间

上个月我也发现了跟你一模一样的问题，多扣了两年的费用，一开始移动只愿意退一年的，后来投入到工信部，就答应退两年的了。你给移动打电话投诉的时候要说清楚，这个MIFI的费用从来没有在你查询话费的时候展现出来，无论1008611短信查询还是10086人工查询，这就是移动的漏洞，是他们失职，你要把他们的工作问题都指出来，他们就没啥好辩驳的了。

Z后，真诚希望知道您对本书的反应。请来信告诉我们您的体会。此外，我们

支持楼。学经验

我是这样说过的，客服是说我表述的不清楚，以前咨询的话应该是问个人名义下有几张卡，然后再问有哪些资费，我表示都不知道有这个副卡， 她们每个月扣费我主卡，为何不对我履行告知义务？她说还是我的问题，是我表述不清楚，气死我了

不管有没有用，做了再说，你跟我老公一样，悲观主义者！所以我现在都懒得跟他说，Z差也就是退我一年的！人争一口气，佛争一柱香，更何况我是受害者！

一次自营厅，一次14年校园电信宽带，去年交了一次。今年又交了一次，每次都说交了不用管，直接销户，每次都有费用。而且不低，一年20多。

Mifi是什么

销户有单据凭啥还扣?投诉他

内容被自动屏蔽

投诉工信部绝对有用处的，这个你尽管放心，我也是移动的，之前也因为各种问题投诉过几次工信部了，很快就解决问题了。坚持就是胜利。

放心吧，投诉肯定有用，肯定会退！

我等这个胜诉了，我就去转网！移动是坑

收到！看到你的话我坚定了信心

嗯嗯！

移动的一个流量套餐，像个bb机大小，很耗电。用不了一会儿就没电了！

现在都无限流量了，还用这个啊