看懂了，运费的问题，他们没有退运险么？

找客服第三方，一般淘宝店家会送运费险的

现在好像大部分都送运费险

拍照，留好聊天截图，直接让淘宝小二处理

退货基本都是自己承担运费的

这个质量问题，我也不想退。

有没有在阿里巴巴上买东西碰到这种情况的朋友，我Z近碰到了，也是卖家不愿意承担运费，现在在申诉中，第一次在阿里巴巴上买东西，没经验，很忐忑

我之前也有碰到过，只要楼主有图片证据可以证明质量有问题，可以申请淘宝小二介入，淘宝小二挺支持买家的，还要有耐心，好多卖家都是开始不处理，想等买家不想弄了，这个事情就过去了

货退了，邮费还是自己出的。不要脸的卖家！绝对差评！

找小二介入，上传视频

刚经历过客服小二，历经1个月。。。。