购物达人

求助:淘宝卖家拒绝退货怎么办?

30回复 阅读 1611

国庆放假在淘宝买了两条裤子,今天收货后发现裤腿长短不一,跟商家反应后答应给退货,但是要我承担运费。我觉得质量问题应该商家运费;结果商家就说我故意找歪,不给退。请问大家现在咋维权啊?

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全部回复

爱吃肉的肉肉 大学三年级

很多淘宝都这样,不让写是质量问题

huteng09 初中一年级

不行就找淘宝三方介入

凯迪B拉克 大学四年级

只用京东购物我买的vip,售后上门取件,取件完就退款,或者上门换新人

skysky 大学四年级

退货,估计都是自己承担运费。

Fe.I 小学一年级

图片证据全部上传,卖家拒绝就申请小二介入

卷卷猪蹄蹄 超级意粉

还斗狠 搞斜了 找淘宝小二啊 不用跟他多理论了

ivan_2012 硕士二年级
skysky发表于 2018-10-09 08:07 退货,估计都是自己承担运费。

这次退货因为质量原因,一个裤腿长,一个裤腿短。

悠悠花巫0623 硕士一年级

拍照找淘小二介入

平安夜夜 大学四年级

他拒绝之后 你马上找淘宝店小二 上传各种截图 妥妥他输

落雨微微 初中三年级

申请淘宝介入从来不和卖家多说.按淘宝的规矩来就可以了

不不小姐 大学三年级

以上都回答了 这其实很简单的事 不用跟他啰嗦,拍好照就行,淘宝都会处理好的。

ivan_2012 硕士二年级

谢谢大家。

薍.|ē 得意陪审团

再拍一条一模一样的 地址写卖家退货地址 然后你退货 退货物流单号就复制那个重拍的那个 所以就解决了

何青的青是青草的青 初中一年级

找淘宝小二

风信子2016 高中二年级

是的,找淘宝客服介入,我之前在淘宝上买过一件大衣,明明要的是L码,发来的是XL,我穿着像个水桶,卖家还让我自己承担运费,后来淘宝客服介入就顺利解决了。

翠竹衣 硕士二年级

楼主买的两条裤子长短不一样,想问是同一个版同一个码子吗?

熹微微。 博士后

这个妥妥算他的啊 明显是质量问题 别被吓到了 他要是拒绝了你就申请小二介入

ivan_2012 硕士二年级
翠竹衣发表于 2018-10-11 12:19 楼主买的两条裤子长短不一样,想问是同一个版同一个码子吗?

其中一条裤子长短不一,另外一条同款同码臀围裤筒大一大圈。

Chariskuo。 大学三年级

你找客服有个什么用?直接申请退货,照片上传,等着他们客服拒绝后让淘宝小二仲裁!胜诉的可能性百分之百!

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