招募淘宝客服啦！~~~

淘宝/天猫客服

岗位职责：

1、承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩

2、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址

3、处理好店铺的售后问题，降低退款率

4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略

5、对于拍下没有下单的客户，进行进一步的咨询，记录客户的顾虑，在下一次销

售的时候，可以从容面对

6、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，

提高店铺的回购率

任职要求：

1、有淘宝/天猫客服经验

2、态度谦和，语气亲切

3、打字速度快，及时回复客户

薪资待遇：4000-5000，五险

上班时间：8:30-17:30；15:30-23:30（晚5点后可在家操作）；单休

感兴趣可以直接发简历到17223422@qq.com或者V聊：18971592833【注明“客服”】

本帖Z后由 芷若妹妹 于 2018-11-14 14:29 编辑