呼叫中心客服/接听电话纯文职

工作内容（纯文职绝非销售）：

1、接听车行易全国咨询电话，为用户解答车辆违章订单、年审等问题咨询；

2、企业app在线客服；天猫、微信公众号微客服线上回复；提升用户满意度，提升公司品牌形象；

任职要求：

1、有较好的服务意识，性格平和有耐心；

2、具有良好的沟通技巧或提升空间，良好的语言表达能力；

3、可稳定在本公司工作至少一年的。

薪资方面：

1.公平科学的工资结构：基础工资+绩效奖金+级别工资+全勤奖+奖金+工龄工资（转正后综合工资：3700-4500）

1）基础工资：初期试用期3100元，转正后基础薪资3500（含全勤100元）；

2）绩效奖金：绩效奖金浮动在120-400元；

3）级别工资：每季度进行一次评级，分为五星评级--每升一级+100底薪，（100-500）不等；

4）工龄工资：从员工入职开始计算，满一年即可享有，满一年后可享有100元工龄工资。

5）加班工资：如遇节假日需排班3倍工资，周末2倍工资，工作日1.5倍工资。

福利待遇：

1、入职办理社保、确保生活、工作无忧；

2、提供5天带薪岗前培训，上岗后一对一主管指导；

3、每季度享受一次晋升的机会，确保晋升无忧；

4、一年至少一次国内外游，每个月一次员工活动；

5、每年一次价值2000元员工全身体检；正规公司，该有的我们都有。欢迎想稳定的你，也需要想稳定的你。

工作时间：

五个班次，每周一轮班：8:00-17:00; 9:00-18:00; 10:00-19:00;11:00-20:00; 13:00-21:30

温馨提示：麻烦看清时间和排班再投递简历哦！

工作地点：江岸区江汉北路34号九运大厦8楼A座801-803