高空外墙脱落砸中车顶，求大神科普

交代背景：LZ新手女司机南湖某小区，小区外围商铺有一洗车店，昨晚回家将车开去洗就回家了，（因为在此处办了洗车卡，Z近小区停车位在弄海绵工程整修，很多车位被占用，洗车店小伙子人挺会来事，就说车放在他们门口，里面估计找不到位置，明天一大早过来开走。

次日一早8:20左右，洗车店打电话，说楼上有石块掉下来砸到车顶上，据洗车店人说，当时掉下来砸到车顶后，抬头向上看，发现倒数第二层那户打开窗户做卫生，他们立刻联系了物业与我，物业去到那一户，拍了照片，排除人为。从照片上来看，属于那一户飘窗下面外墙水泥块松动，后报警，JC说与物业商量，物业目前没有给明确说法，有些推脱，我在想是不是报自己的保险修车，问过4S店费用2000左右，有点心疼，提车半年，因为是新手大概开了十几次。

幸运的是我今天周一休息，不然赶着上班，有可能被砸到的不是车顶，就是我，高空坠物太可怕，以后我走路都离的远远的。