放暑假带着孩子回老家待了几天，结果有一天下午在外面散步的时候老公打电话说家里漏水，让我赶紧回来，为了上班方便平时老公都住另一个小区的，他也是物业打的电话告知我们家的水都从大门漫出来了，是被邻居发现的。由于在放假的前一个月净水器有漏水报警，我还约了他们售后上门维修，还花了上门费，那个师傅没有发现什么问题，说报警器报警有时候只是报警器本身弄湿了。所以我当时人是懵的，都没有去想过是净水器的问题。
家里的情况是整个厨房和客厅都是水，由于卧室那边地势稍高一点，还没怎么受影响。客厅的家具都被泡坏了，墙面也得重新粉刷。
这个事情让我们损失了一万多，本来我和我老公想的是我们自己承担一半，让他们赔偿一半，他们不同意，我们就让了一步，只让他们陪五千。他们还是不同意，说并不是他们公司的责任，怪我们没关水阀，只愿意陪一些滤芯。
我们不能接受，感觉太气人了！我们没关水阀已经承担了大部分责任，如果不是他们的产品漏水，我们也不会遭受这个损失，本来还以为大公司有担当，结果出现问题了就推卸责任。
还有一些隐形的损失，就是孩子的钢琴虽然还能用，但是钢琴Z怕受潮，怕影响以后的寿命
有的事故真的是不好说啊~投诉无门
品胜装饰小叮当发表于 2019-07-31 10:48 有的事故真的是不好说啊~投诉无门
是啊，12315打了很久都打不通
之前也看到有网友发帖说因为净水器的原因漏水的，真的要注意啊
有时候投诉无门只能吃哑巴亏 心疼~
真恶心，刚刚他们又给我打电话说这是人为造成的，把责任推的一干二净。那副嘴脸太恶心了，想起来就让人反胃
好惨- - 一泡水好多东西又要重来了，希望问题早日解决
找商家啊
mayday_121发表于 2019-08-01 15:07 找商家啊
找商家了他们现在不认账，不然就不会来发帖子了
刚刚查了下，这个牌子在美国根本就是个烂货，没什么名气，跑到我们国家来圈钱来的
以后买这种产品还是买我们国产的知根知底的大品牌
像海尔的售后就是真的不错挺负责任的
谷子好香发表于 2019-08-01 15:59 刚刚查了下，这个牌子在美国根本就是个烂货，没什么名气，跑到我们国家来圈钱来的
所以说进口的不一定都是好的，现在很多国产的品牌都挺不错的
心疼楼主！！
mayday_121发表于 2019-08-07 10:25 所以说进口的不一定都是好的，现在很多国产的品牌都挺不错的
是的，现在真是后悔用他们的了
心疼楼主
本帖Z后由 逅海软装客服 于 2019-08-07 16:50 编辑
找黑猫投诉：http://hb.tousu.sina.com.cn/
没准，会给你解决掉噢！
本帖Z后由 穷二代 于 2019-08-13 21:20 编辑
穷二代发表于 2019-08-13 21:20 找黑猫投诉：http://hb.tousu.sina.com.cn/ 没准，会给你解决掉噢！
谢谢，找投诉渠道没用，他们死不认账，投诉的部门都是调解部门，没有强制执行的权利。市场监督管理局的人说我们只能走司法程序了…
©2008-2024 得意生活 版权所有 鄂B2-20080065
![[游记攻略] 两大三小的三天两晚郑州之行 银基动物王国、冰雪世界、华谊兄弟小镇！](http://api-s.deyi.com/20240704/11/f34c89519c4034883dbbff7efb120a2666861cfcae448.png)