生活杂谈

武汉一小区2楼被淹,业主怒告楼上22户!下水道掏出新鲜萝卜、整根大葱……

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武汉一位业主

结束了一天忙碌的工作

开心下班回家

万万没想到

到家却发现

家!被!淹!了!

家具、电器全被淹没

污水深度达6厘米

求他当时心理阴影面积

一怒之下

业主把楼上22户全部告上法庭

 2楼住户家被污水淹了

损失12万多元 


2018年11月19号下午,江夏某小区业主下班回家后,发现整个房屋地板全部被下水道排出的生活污水淹没。


看到家具、电器泡在水中,家里一片狼藉,他立即通知小区物业公司进行处理。


▲污水排出后的照片(翻拍自业主诉讼材料)


随后物业公司疏通下水管道时发现,里面有不少新鲜萝卜块、白菜叶、还有整根大葱,判断是这些生活垃圾把靠近地面的下水主管道堵死,导致该单元生活用水无法排出而造成反水。


由于一楼业主使用的是单独的排水管道,因此下水道堵塞后,无法排出的污水倒灌进了2楼住户的家中。

▲疏通下水道时的照片(翻拍自业主诉讼材料)

业主统计,这次反水导致她装修、家具、家电还有搬家、租房等各项财物损失共计12万余元。


经多次和物业协商无果后,2楼业主小区物业公司和她楼上的22户业主告上法庭。

判决书显示楼上19户都要赔

业主表示很震惊


8月16号,判决书下来了。


根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条:“行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。”


江夏区法院认为,本案中,造成202室财物损失的原因系萝卜、白菜等滑入下水管道导致反水所致。依常理推定,滑落该萝卜、白菜等至下水管道的行为应为202室及其楼上的住户所为,202室及其楼上住户应承担责任。


法院判定

业主所住的202室被浸泡,房屋装修及财产损失金额为31199.8元。该栋一单元共24层,楼上共有22户,因其中3户提供了事发时没有入住小区的证明,而其余19户不能证明自己没有过错,因而法院判决这19户业主每户分别向原告支付赔偿款1368元,并支付案件受理费、评估费各238元。


而案件的另一被告,小区物业公司在该事故中无过错,不应承担责任,但其出于人文关怀,自愿承担8%的损失,向原告支付赔偿款2616元。

8月19号,记者来到新华联青年城该栋一单元,正对电梯口的墙上张贴着该案件的相关材料和判决书。

对于这个案件,大部分业主Z初的感受是震惊。一些业主告诉记者,直到收到法院的传票他们才知道2楼业主家中被淹以及自己成为被告的事实。

“谁会往自己家里的下水道口扔菜叶和萝卜块?那样Z先倒霉的不是自己家吗?”一位不愿意透露姓名的业主表示。

“不是赔偿金额接受不了,而是这个结果很难接受!”业主易女士说,到现在她都还没有搬过来,只是偶尔过来打扫一下房子,但她没有办法证明自己不在这儿住,所以不得不接受这个判决:“真的说不清楚!”

业主严爷爷告诉记者,他们每年按时缴纳1400多元的物业费,没想到还会摊上这种事。

一位姓胡的业主告诉记者,下水道堵塞而造成反水的现象在该小区多次发生,以往造成的财产损失不多,业主物业私下协商达成了一致才没有闹大。因此他们认为,“物业公司没有尽到应尽的疏通管理职责,应该承担大部分责任”。

另外,他们对小区下水道的设计安装是否存在问题也存有疑虑,但苦于拿不出任何证据来支撑这个猜测。

对于以后会不会再发生类似事情,胡先生坦言以后大家肯定会在使用下水管道时更加注意和谨慎,但他觉得,反水的情况极有可能再次发生,“再发生的话,我们楼上的业主还是一样被动”

采访过程中,多位业主表示,他们不会上诉,因为打赢官司的可能性较小,而且业主们都没有时间和精力。现在他们能做的只有和物业公司协商,希望他们适当调整赔偿比例。


物业公司:已尽相应的管理义务

责任方应为原告及楼上住户


新华联青年城的物业公司为北京悦豪物业管理有限公司武汉分公司,于2015年12月28日开始为该小区提供物业服务。


在法庭上,该公司辩称,在反水事故当天上午,物业工作人员就接到了202室入户门口有水渍,但家中无人的报告。


工作人员与业主联系的同时,架梯查看户内情况,发现室内存在反水,为防止损失扩大,又立即从二楼窗户部位进入室内对房屋进行了排水、疏通。


另外,公司每年疏通一次小区的共用雨、污水管道,雨、污水井每月检查一次,视情况及时清掏,对原告及小区业主尽到了相应的管理义务。


▲照片由小区物业公司提供

在采访过程中,该公司一位姓陈的项目经理告诉记者,物业公司负责的是小区的地面下水主管道,“对于楼栋内各自的下水管道,我们管不了,也没办法管”。

他表示,使用超五年以上的小区都容易发生下水管道堵塞的情况,因此要倡导业主养成垃圾分类的生活习惯,将容易堵塞下水道的生活垃圾扔进垃圾桶,而不是任由它滑入下水道

记者提到,不少业主认为物业公司承担的比例过低,该公司部门经理李茹艳回应,如果其他被告对法院判决有疑义,物业公司可以从中帮忙找原告进行协调,若协调无果,则建议他们进行上诉。另外,物业公司将对反水比较严重的单元楼,提高管网疏通频次,尽量避免下水管道反水情况的发生。


家里的下水道出点小问题

相信是大家生活中常遇到的事

但是出现整颗大葱、萝卜块

真的是挺罕见的

事情曝光后

不少网友也表达了自己的态度


@猫都叫咪咪:这12万的损失和3万多的评估结果…差距不小,而且按惯例评估价格通常不会低。相信这差距里面包含了太多的道德与良心。

@华姐:这应该是物业的责任吧?为什么要楼上的负责呢?

@好冷:一样米养百样人,素质道德这玩意也有高低。

@旦:告了一层楼,教育一大片,挺好!


中国有句古话

远水难救近火

远亲不如近邻

如今的人能住在一个小区

也算得上有缘分

能往下水道随意丢东西的人

真的太没素质了


这次事情的结果

没干任何错事的部分住户

无故需要赔钱

也是有够冤枉的

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今日武汉 邻里关系 物业
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诸葛烤鱼 得意号

你这个新闻看得我怕怕的。我就住二楼

highflying 大学三年级

楼上的住户真可爱 为什么不问问: 这些垃圾如果是楼上的 却能不堵在自家 偏偏堵在二楼?主要原因在哪很清楚了 楼上住户Z多整体承担次要责任 。

带头大哥好几个8 大学一年级

开发商交房前,要进行排水管通球试验。这物业帮开发商背了锅。

裸奔江城 初中三年级

我家二楼,尼玛的经常堵,我都烦死了,现在我直接把厨房管子堵了不用厨房了!这段时间忙,忙完了,我把厨房管子改造下,装个截止阀

裸奔江城 初中三年级

主要我们小区排水设计存在很大问题,我多次跟物业反应没下文

天下三 初中一年级
裸奔江城发表于 2019-08-26 22:21 主要我们小区排水设计存在很大问题,我多次跟物业反应没下文

要想从根本上解决问题就是自己单独走排水管

琉璃丢丢 硕士三年级
裸奔江城发表于 2019-08-26 22:20 我家二楼,尼玛的经常堵,我都烦死了,现在我直接把厨房管子堵了不用厨房了!这段时间忙,忙完了,我把厨房管子改造下,装个截止阀

囧,装了就三楼开始堵堵堵

飘逸翘翘 大学三年级

自己本来很后悔没有拿一个超高层的2楼,现在看来还是心里有些安慰

活在当下00 初中二年级

为什么二楼会堵

清明给心烧点纸 超级意粉
活在当下00发表于 2019-08-27 04:34 为什么二楼会堵

一楼应该是架空层

另外,这家是不是自己有点歪很难说,因为如果下水堵了不是一哈半哈的事,Z初自己屋的厕所水肯定是放不下去的,纳么问题来了,当发现厕所水下不去的时候,为何不及时找物业进行疏通呢?非要等到屋的淹了再把事搞大?

sky8891 初中一年级

点赞 现在人素质太低了,我家住高层,没有堵塞,但是阳台经常有烟头下来

遗爱湖 初中三年级

基本上Z低层住户是必须要改排水的,否则难逃返水概率!因为排污主管分立管和横管,立管就是竖直分布在每家的那根,横管就是出1楼后入地转弯连接化粪池段,通常这段横管是Z容易集聚垃圾油污后堵塞的,堵塞后污水沿立管往上返,所以自然会从Z矮的楼层污水接口溢出来。

但这个解决其实很简单的,核心就是在自己楼下立管上增开个泄流孔,类似于水库泄洪孔,水满自溢而不会漫坝,根据楼下立管状态(架空层、1楼独立、防潮层、地下井等)采取不同措施,Z简单的100块半个小时就可以解决了(如有架空层的,锯开架空层离地两米高以上部分立管,然后加装带沉水弯的三通,就成为了泄流孔),如果想同时杜绝气溶胶话,Z好是把自己家排污口全部封堵,然后在下面架空层顶部加装排污接口,采取错层排水,气溶胶会在进入分户排污管前从泄流孔飘逸了。

遥望地球 硕士三年级

主水管太细了。

遥望地球 硕士三年级
清明给心烧点纸发表于 2019-08-27 07:28 一楼应该是架空层另外,这家是不是自己有点歪很难说,因为如果下水堵了不是一哈半哈的事,Z初自己屋的厕所水肯定是放不下去的,纳么问题来了,当发现厕所水下不去的时候,为何不及时找物业进行疏通呢?非要等 ...

要堵就是几个小时的事情。例如,上午丢萝卜,下午别家洗澡。

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