求职招聘

打字客服无销售

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

我们的项目:

世界500强企业,全球手机行业知名品牌;

通过在线聊天的形式为个电商平台用户解答咨询问题。

 

一、工作内容:

1、通过在线聊天的形式解答各电商平台(京东,天猫)用户的咨询,查询及各种问题解答;

2、协助客户完成订单,提高客户满意度。

 

二、任职要求:

1、正规院校大专及以上学历(学信网可查);

2、电脑键盘打字40字/分以上;

3、沟通表达能力佳,有服务意识

4、熟练使用常用的办公软件。

 

三、工作时间:

弹性工作时间,轮班调休制,每周工作40小时(每周做五休二,排班轮休)。

根据排班,每一周换一个班次。具体班次安排如下(根据公司业务发展要求,班次或会有增加和调整),

正常班次: 08:00-17:00    09:00-18:00   

10:00-19:00   12:00-21:00

9:00-14:00 16:00-19:00(两个班次之间休息2个小时)

特殊班次: 14:00-23:00(每天40元补贴)    15:00-24:00(每天40元补贴)

22:00-8:00(每天60元补贴,一个月4天,)

天地班:  10:00-14:00  18:00-22:00(两个班次之间休息4个小时,每天40元补贴。一个月一周)

1、基本工资:2600-2800;

2、绩效奖金:0~1500元/月(培训完成正式上线后享有);

3、绩效排名奖金:绩效排名满足条件者(排名前25%)每月500-3000元奖金不等;

4、班次补贴:针对特殊班次,有每天40元或者60元的补贴

5、加班津贴:平时加班1.5倍薪资,法定节假日3倍薪资

综合薪资:4000-6500元/月

 

四、福利:

1、入职当月即缴纳五险一金;

2、每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;

3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);

4、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游;

5、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;

6、生日祝福、节假日礼品。

 

五、带薪培训:

正式上线前有2周带薪培训(培训期间按基本工资发放工资)

培训期间是周一至周五的9:00-18:00出勤

 

六、晋升渠道:

提供专业+管理的双渠道晋升(每半年一次升职调薪机会,项目内部每三个月有一次内部竞聘机会)
1、一线员工——二线员工——项目组长——运营主管——运营经理

2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理
3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理



有兴趣加微信13720229153

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地址在哪里呀,我有淘宝 天猫 京东客服经验

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那很符合我们这边啊,我们在江夏客厅呢


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没有经验的可以吗

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可以呀,前期都有培训的


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太可惜了

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