实体店为啥不好做了，无解了吗，我来谈谈看法

这几天和朋友聊天，发现一个现象，就是假如说往年的实体店不好做还是部分的话，今年好像一夜之间，大家就没了生意，特别难。

前几天国家发布第三季度GDP统计数据，增速勉强够到6%，按照趋势发展，四季度肯定进入5时代。这应该是改革开放以来，增长率Z低的一年。咋一看上去，好像也不是很差对吧，至少在全世界来说还是很高的。而且发展这么多年，体量这么大，增速放缓也是必然的。

但既然说到这个问题，就必须说说我们国家的经济结构，三驾马车里，房地产高速发展的这近二十年，固定资产投资贡献是Z大的。其次是贸易和消费。从08年金融危机开始，我们国家每年对于固定投资，尤其是基建这块，都是不断加码的。如果GDP大幅下滑，是建立在基建增长之上，那么可想而知贸易和消费的数据有多惨。

贸易战的影响还是很大的，它会传导到行业的下游，影响收入。所以消费的下滑就变得肉眼可见了。

大环境我就不说了，这是没办法的，而且现在猪肉效应导致的物价上涨，短期内是没法回落的。生活成本增加20%，普通家庭都是受不了的。很明显发现，今年的舆论里，就多一个词叫做副业刚需。啥意思呢，就是说工资不够用了呗。还有斜杠青年，大家别小看这个词，毕竟这是新闻联播里正式用词。这代表什么呢，假如说过往还集中在工资收入不能买房上面，现在对于工资收入能否糊口都有疑问了。

大环境说完，再啰嗦下另一件事。就是一直以来都存在这样一个言论，说是网店干掉了实体。

这个言论得到很多人认同，是因为我们自己的生活方式发生了很大的变化，网购已经成为一种生活习惯，而不仅仅是购物方式。但是在数据上，网络零售十几年的发展到如今，占总零售的份额仍然没有超过20%。也就是八成以上的零售交易依然发生在线下。

客观来说，这两年电商的经营环境也不好。以往取胜靠的是更低的经营成本，但是现在成本优势基本上没有了。你留心一点会发现，很多东西线上比线下还贵。

反而电商做得好的一些品牌，现在都开始做线下实体店了。为啥呢，一方面从售后服务来说，有实体会更落地。另一方面来说，线下的获客成本实际比线上要便宜了。今年双十一就有好几个朋友完全不想参与，广告费烧不起，烧了也不一定能卖的多好，卖出去也不一定能赚钱。

有时候真的是整个行业变化太快，服装就很典型。以前开档口的老板，日子过的多舒服，这两年直接懵逼了，完全摸不清市场需求在哪里，弄啥到Z后都变成库存。今年流行的是啥，直播带货，那这是个风口吗。网上都是张大奕，薇娅的传说，卖什么不卖什么，完全由一个主播说了算。看起来很美好是吧，可是呢，你去很多天猫店发现，店里面照着标准找来的主播，照猫画虎又不是那么回事了。还有很多小姑娘也有样学样，跑到档口市场，拿着手机就开始直播，一般没有超过三个月基本消失了。为啥，累死累活，根本卖不出去。当然，也有能跑出来的，这是极少数。

我是想说什么观点呢，电商和实体实际是难兄难弟，谁也没妨碍谁。那么实体为啥不好做了呢。

冰冻三尺非一日之寒，好事如此，坏事也一样。地产的黄金十年，实际是房租暴涨的十年，对于实体店来说，租金有时候是成本的生死线。早期的实体店，尽管客单价不高，但是利润空间是很足的，因为房租便宜呀。

房价的飙涨，带来的不只有租金，还有人工成本。开个店请员工，员工也需要租房吧，这里头的道理就不多说了。开店的都懂。

更致命的是什么呢，年轻消费者长大了。实际来说，中国社会全面踏入市场经济也就是改革开放以后，特别是国企下岗开始的。到现在也不过二十多年，很多人经商做买卖是不需要太多知识的。只要敢想敢干，积累一点点经验，是可以做的不错的。所以，过去的商业成功，有很大一部分是经验主义，离不开早入局的运气。

网上不是流传一句话吗，以前靠运气挣的钱，现在凭本事亏光了。等90年左右的年轻人长大了，以前的很多经验就不适用了。这属于很正常的现象。

现在生意难做，为啥难做呢。以前不管干啥，都能找到空白市场，都能玩个信息差。现在不行了，网络太发达，买根钉子都可以货比三家，空白市场就更不可能有了。一旦行业都进入了饱和期，剩下的就是要优化效率了。不管是前端的市场营销，还是后端的产品供应链，都需要精细化了。为啥呢，因为需求没有增长，你要竞争，就得拼成本，降低成本，才有活下来的可能。

以前小区开超市是个好生意，现在没人这么想了，太难生存。以前水果店还能搞搞价格差，现在水果店关的速度比开的快。以前美容店忽悠人就看一张嘴，现在免费噱头别人也不感兴趣，以前做饭馆搞外卖不用动脑筋，现在不赔钱都是万幸.......

这些不是实体店的问题，而是我们没有意识到，很多东西是思维的问题。

首先是行业的问题，有些行业是有经济周期的，你比如说经济下行，大宗消费一定是先萎缩的，你去看汽车销量，今年就差远了。你如果是做汽车美容的，那就不得不受到影响。等到经济回暖了，大宗消费又会大幅度上涨。所以你要看，现在的困境，有多少是大环境造成的，等环境好转，自己是不是也能受益。

越是行业周期，越容易看出来自己的竞争力。看看同行的生意谁做的好，谁下滑的更厉害。就了解行业本质是什么，自己应该朝哪方面去改善。

其次来说，市场的未来要学会去判断。你改善自己竞争力，是为了增强抗风险能力。但是想要赚到钱，就要明白市场需求的变化。那比如说餐饮，每年都会捧红一些品类，像前几年的小龙虾，这两年的酸菜鱼。不要盲目跟风，学会去看一些数据，明白这些品类受欢迎的内在逻辑是怎么样的，是口味的变迁，还是健康的观念。

这些东西都是要学习的，有时候我们会比较困扰，说自家的东西味道很不错，店里环境也很清爽，为啥生意就是做的不好。这个就是经验时代的商业理念，现在来说，对于一家店来说，味道不错，环境整洁是理所当然的基本要求。能不能吸引到人，还需要做新的文章。

第三点挺重要的。就是回归本质。为什么要提这点，这两年我们多了一个词，叫做网红店。都是靠着社交媒体火起来的。然后就会有很多年轻人为了拍照拍视频去打卡。很多朋友就开始动这个脑筋，想要花很大代价去捧红自己的店。

那其实来说，网红店这个概念很早就有。只是以前的社交媒体不发达，我们获取信息的速度有限，所以知道的比较少。现在你在抖音上刷一刷，就能发现。相对于整个市场来说，网红店占比是极少数。重要的是，网红店实际不是网络捧红了它，而是它很早就出名了。至少在区域就很知名，这个东西是靠市场一点一点检验出来的。至于那些靠着媒体捧红的店，基本火一阵子就消失了。

实体店的本质，99%还是覆盖区域，以三公里内为核心，向外辐射。有句老话叫做，打开大门做生意，打开天窗说亮话。把自己做成区域内的网红，才是更现实的事情。一家店的生意好或者不好，当然有各种因素。不过，首先你的目标要明确，如何吸引三公里内消费者，如何留住她们，就要尽Z大努力去做。不用盯着网上很多故事看，更不要说拍个抖音就万事大吉了。

有很多时候，是不可避免要踩坑的，那比如说很多店的门头招牌都做的不好，属于浪费了。门头好不好，消费者是一般不会说的，这和她们没有利益相关。也许你要等好长时间才会发现。但是，踩坑不意味着就爬不起来了。能不能吸引到足够多的人，也许和门头有关，但是留不留得住，就和你的产品服务有关系了。

有个认识的朋友，开川菜馆，属于那种家常菜，性价比很实惠。然后他因为有装修资源，多花了一点点钱把店面装修的看起来很高级。放眼望去有点鹤立鸡群的感觉。结果呢，基本没人来吃饭。为啥，别人不敢，怕被坑，这么高档的地方，菜价肯定有陷阱。后来不得不重新改变装修。当然现在的老客户很多，靠的就是经营智慧了。

回归本质，这个东西，有个很重要的因素，就是提供真正好的产品。那很多人就说，现在的好东西太多了，所以才沦落成价格战。其实恰恰相反，真正好的东西太少。我们国家的制造业很厉害，供应链的反应速度全球第一，只要是个东西，不是那种高精尖的产品，分分钟量产。很多东西能做出来，是可以满足当下的及时需求，但是并不解决根本问题。

所以你不要去看网上流行什么，就去学什么。归根结底要找到一款好的产品来服务你的客户。怎么去衡量东西的好坏呢，市场是Z有资格发言的。俗话说，好的产品会说话。一个东西在市场上摸爬滚打能存活下来，而且还能活的不错的，就一定是好的产品。如果活了一二十年，也算半个老字号了，那等于是捡到宝。所以，你看市面上很多微商产品，为啥Z后都销声匿迹了，就是无法真正解决需求问题。

你至少要花一半的精力用来寻找好的产品，而不是到处找大师学习如何搞营销套路，学习什么裂变啊，社群营销。这些东西万变不离其宗，就是做人的道理。很多人恰恰不愿意在产品上下功夫，你不愿意下功夫，就说明你并不是真的关心用户的需求，更谈不上能提供啥贴心的服务了。

说了这么多，其实也只是很简单的说了目前的看法。很多人开店，真的很不容易，有的是宝妈在家守店，有的是夫妻店，有的是想拓展收入额外投资，还有的是想创业改变现状。越是如此，就越要想清楚手上的筹码。见过太多人盲目开店，然后一直亏损，但是觉得投入那么多，放弃可惜，结果越陷越深。

希望各位砥砺前行，加油！！欢迎交流看法。

本帖Z后由 人力火车头 于 2019-10-29 13:39 编辑