急聘客服（泛海国际，雅致温馨整洁的办公环境值得你拥有）

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，Z大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、公司在入职之后提供相关专业知识的培训；

任职资格：

1、口齿清晰，普通话流利。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、喜欢客服类工作，具备良好的协调、应变、沟通和人际交往能力，工作积极主动，乐观开朗，对本职工作认真负责。

工作时间：早上9:00-12:00,13:30-17:30。