排队挂号、缴费、查询报告……在医院内等待的无效时间太多，往往影响着市民的就医体验。现在，武汉人排队挂号缴费、上下楼奔波取报告再复诊等行为，都可以在手机上解决了。12月27日，由武汉市卫健委主导开发的武汉健康云（健康武汉APP3.0）在汉发布，门诊预约挂号、在线缴费、报告查询、住院业务办理等多项全流程服务覆盖武汉40家医院，市民通过该手机客户端，就可以高效便捷完成看病就医服务，免去排队之苦。
40家医院可在线挂号 号源全统一
据悉，“健康武汉”APP及小程序现已实现武汉市40家医院的普及应用，涵盖预约挂号、排队叫号、在线缴费、报告查询、住院业务办理、预缴金缴纳、每日清单查询、家庭医生签约、健康档案查阅等就医服务，也是武汉唯一官方的政府类卫生健康服务互联网平台，由武汉市卫生计生信息中心和湖北省楚天云有限公司共同承建。
以往，市民想要在多家医院就医，需要关注多个平台才能在手机上完成预约缴费，而现在，市民只需通过“健康武汉”APP点击“预约挂号”选择所需预约医院、科室及专家，即可快速挂号，还可以实时查看排队情况，避免在诊室外苦等。目前，这一系统已建成汇集武汉40医院的统一号源池，号源统一公布时间为每天中午13点，市民可通过手机预约挂号，按照预约时间到达医院就诊。
健康武汉APP3.0版优化
就诊医生开单后，市民可通过手机在线完成所有自费支付，避免排队等候缴费的麻烦。而诸如在线支付住院预缴金，查看每日住院费用清单之类的住院业务，也不再需要来回奔波，手机上一键查询，就能随时知晓消费明细，大大提升了市民的就医体验。
一部手机实现就诊记录互联互通
去不同的医院看病，需要不同的诊疗卡；换一家医院，查不到以前的检查结果……如今，困挠市民看病就诊的问题有了解决办法，“健康武汉”app涵盖的多种健康管理服务，通过居民电子健康卡，让市民享受到更加快捷便利的就诊服务。
电子健康卡，是国家卫健委统一规划设计的医疗健康服务卡，关联了市民身份信息和健康医疗大数据，是一张具有身份识别功能的“健康身份证”。市民实名领取电子健康卡，可在武汉市40家市、区属医院，205家社区卫生服务中心和乡镇卫生院，以及1943家村卫生室和服务站看病就医，医疗数据已实现互联互通。
居民电子健康卡可实现健康档案全覆盖
目前市民可通过“健康武汉APP”、“健康武汉官微”微信小程序在线申请居民电子健康卡，完善信息并进行实名认证后，即可在武汉各市级医院享受就诊、缴费、查报告等服务。通过专属居民电子健康卡的识别，市民所有就诊记录、检验检查结果均会被“记录在册”，不仅方便居民个人查阅，连续全面的诊疗数据更为医生提供了有力的诊疗依据，提高诊疗的便捷性和精准性，真正实现病历“一本通”，检查化验结果“一单通”。
武汉人可以足不出户“看医生” 转诊具有优先挂号权
对于不少得糖尿病或高血压等慢性病的患者而言，如果要确保长期服药，每隔一段时间到医院挂号、开药的常规流程必不可少，这一过程也常常消耗掉不少就诊时间。
现在的新办法是，市民只需要到社区医院签约一名家庭医生，通过APP向自己的家庭医生发送图文信息咨询病情，家庭医生不仅能诊治一般疾病，还可提供慢病管理和随访服务，大大节省市民就医的时间和精力。如果病情未见好转，家庭医生还可安排患者转诊到上级医院就诊。“健康武汉APP”按照就近原则，推出的这项家庭医生签约互动服务，能够适配到距离市民Z近街道的社区卫生服务中心，协助医生全天候管理市民健康状况。
更重要的是，签约市民还可通过家庭医生享受到优先号源的转诊服务，比医院普通预约号源提前3天，即可提前10天挂号，能够争取到更多的挂号机会和治疗时间。有了这个“神器”，再也不用担心挂号难、排队难的问题。
为了进一步深化便民惠民服务，“健康武汉APP”还联动公立医院的居家护理服务项目，推出在线预约护士上门，为患者提供术后换药、产后按摩通乳等服务，让市民实现足不出户即可享受快捷就医。
10大便民健康服务上线 武汉人打疫苗不用再排队
向单位请假、起早排队、长时间等待……不少家长带孩子接种疫苗时，或多或少地都会遇到这些烦恼。不过，这种传统接种模式今后在武汉将得到优化。家长在“健康武汉APP”打开“预防接种”页面，只需动动手指，就能实现预约接种，并一键查询孩子接种疫苗的记录。家长不仅能随时了解孩子接种疫苗方面的相关信息，预约接种也避免了门诊扎堆问题。
预防接种作为新增卫生健康服务上线
除此之外，依靠不断完善的大数据应用技术，“健康武汉APP”升级3.0版本以后，还新增妇幼服务、献血服务、延续护理、体检报告查询等10项卫生健康类服务，患者就医体验也将大幅提升。
目前，“健康武汉APP”已实现武汉市40家市、区属医院，205家社区卫生服务中心和乡镇卫生院，以及1943家村卫生室和服务站全覆盖，注册用户15.5万，成为一个面向市民、医生、医疗机构、政府部门的健康服务平台。据悉，“健康武汉APP”还将陆续接入国家和省级医院以及民营医院，如省人民医院、武汉大学中南医院，同济医院、协和医院，亚心医院等，为市民提供更多便利选择，满足个性化服务需求，让老百姓像网购一样享受省时省钱省心的卫生健康服务。
