为加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，进一步有效防止新型冠状病毒感染的肺炎经旅游途径传播，保障人民群众身体健康和生命安全，根据湖北省人民政府《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通告》和武汉市委、市政府有关部署，以及相关法律法规规定，武汉市文化和旅游局决定启动涉旅突发事件应急预案。现将具体事项通知如下：
一、旅行社暂停开展组团活动
全市旅行社（含外地在汉分支机构）从即日起到2月8日暂停服务网点经营活动，不再组团收客。原已组团的，1月30日以后出行的，一律取消；1月30日以前出团的，旅行社要主动妥善处理游客退团退费等合理诉求，不允许以任何理由阻止游客退团退费。
二、暂停举办大型活动
A级旅游景区、星级旅游饭店暂停举办一切大型活动。
三、加强防控措施
各行业单位要加强内部卫生管理和消毒工作；增设必要的体温监测设备，做好入园、入住游客体温监测工作，对检测发现的疑似症状人员及时采取适当控制措施，并向辖区卫生健康行政部门、旅游行政部门报告，向指定医疗机构移交。
特此通知。
2020年1月22日
武汉市文化和旅游局的政务网、官方微信、官方微博是我局唯一的新型冠状病毒感染的肺炎防控工作信息发布平台，会在第一时间发布武汉文旅行业的防控工作举措和行业动态，敬请广大市民、游客和媒体关注！
