生活杂谈

打印机卖家太恶心,怎么维护自己权益

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强大的意粉们,头脑风暴一下,自己去年9月份在淘宝上买了一个二手打印机,4600元,当时卖家承诺的很好,2年免费维修,电话视频远程协助,远程解决不了问题,师傅上门,现在机子坏了,小小问题,拖了几个月,卖家太恶心不作为,推卸责任,我现在想退,怎么申请退货呀,实际上也就用了4个月坏的。而且机子重100多斤,运费钱也不少,如何让淘宝介入,自己拿卖家没有办法,想退货也不想承担运费,毕竟不是我要退,是机子根本没办法

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购物 话题讨论 消费者权益
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流氓小兔兔 大学二年级

你可以问小二

dcgj1234 高中三年级

这感觉服务挺好啊。

注销用户1705923910 博士后

二手都要4000多的打印机算中端机以上了,家用不用买这好的,应该是企业用的吧。企业用还买二手的,心太大了吧

晴天娃娃的 初中二年级
dcgj1234发表于 2020-04-11 08:57 这感觉服务挺好啊。

这是之前买之前,买之后出问题了就合种不理人,电话不接,微信不回,做事拖拉,也不跟我说打印机哪里坏了,也没有视频电话协助,整个啥都不管

晴天娃娃的 初中二年级
勇斗英雄的歹徒发表于 2020-04-11 09:32 二手都要4000多的打印机算中端机以上了,家用不用买这好的,应该是企业用的吧。企业用还买二手的,心太大了吧

哎,后悔没用,怎么退才是正事呀

注销用户1705923910 博士后

贵的东西除了贵,基本没别的问题;便宜的东西除了便宜,其他都是问题

听海涛的声音 得意号

这种东西没一点基础,买都不敢买。联系品牌官方售后派人上门,见面以后留下技术人员的联系方式以便日后解决问题或者找当地开打印店的同行朋友帮你看看吧。

低配小粟旬 超级意粉

服务跟不上承诺

白云很白 小学二年级

建议起诉,你们之间的关系为网络购物合同纠纷。你在你所在地的法院立案,主张退货或者要求对方提供维修,售后服务,诉讼费不到一百元。立案后你把案件受理通知书发给对方,会有意想不到的收获。

silverchi 小学二年级

二手要4600,一百多斤,这是高速复印机吧,这种东西没有本地维修支持,怎么敢买外地的二手,要么图个外地拿货便宜 默认就售后不找卖家。

实体店的二手机规矩点的都不会承诺一年以上,网上跟你说五年,那不是明着糊弄!你现在只有通过平台来跟商家交涉,直接跟商家沟通已经没用了。Z好的结果无非是你请本地师傅修,出示维修单据,让那边报销。

我就是本地作办公维修的,也卖二手,不过我只作家用办公等桌面型喷墨打印机,如果需要帮忙可以联系我,帮你找个这边的同行师傅

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