上海交银信息数据有限公司武汉分公司

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三、客服代表岗位职责

受理交通银行客户咨询、查询、交易、表扬、投诉、建议等电话渠道呼入业务；

四、资产保全岗位职责

1.通过电话的形式，对违约账户名单进行电话催收，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题，不断提升催收质量和催收效果；

2.结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

五、任职要求

1.大专及以上学历；

2.普通话标准，熟悉电脑及自动化办公操作；

3.有较强的风险防控意识；

4.有较强的学习能力和良好的服务意识，性格开朗，能承受一定的工作压力；

5.身体健康、能适应轮休工作制度优先；

6.爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。

六、福利待遇及职业发展

（一）薪酬福利

综合年薪6-8万左右。

薪资构成：基本工资+绩效奖金+年终奖金+各类补贴+五险一金+商业补充医疗保险

实习生：实习生津贴+绩效奖金+各类补贴+住宿补贴

除了具备竞争力的薪酬体系，我们还有温馨体贴的福利待遇和广阔的发展空间，让员工能够在这里感受到家的温暖，实现人生的梦想。