如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
1、在线打字或者接听等方式为APP内的全国消费者/商家提供清晰、有效的服务;
2、根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式,主导沟通过程;
3、遵照流程但不局限于现有流程,站在用户角度为其提供卓越的服务;
4、能够预测并发现用户潜在的问题,提前为用户解决,减少用户后期的来电;
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,沟通表达清晰,能够听取用户的声音和意见,厘清客户需求,并能够表达建议的解决方案;
3、能够熟练操作电脑,低打字速度,45字/分钟以上,准确率达到95%;
4、具有良好的沟通能力与服务意识;
薪资:
试用期6个月,试用期薪资不打折(100%发放),法定节假期3倍工资,
薪酬结构:底薪3000+绩效(1985-3771)+补贴+年终奖,综合薪资5000-7000元。
工作时间:
9:00-18:00,10:00-19:00(每个班八个小时,具体看部分排班情况)做五休二,双休,月休8天。
福利待遇:
1.入职即购买五险一金+补充医疗保险;
2.上下班打车费用35以内可报销;
3.每月一次的团队建设活动;
5.每年免费健康体检。
6.环境配置:餐厅、母婴室。
欢迎微信了解详情:17798203992(同微信)
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