交通局客运中心招聘投诉处理客服

岗位要求：

1、专科及以上学历，具有交通运输行业相关工作经历优先；普通话标准；要求武汉本地人及男性；

2、具有较强的的表达能力、沟通能力强；

3、品行端正、身体健康，工作态度良好，有较强的吃苦耐劳精神和服务意识，服从组织分配和安排;具有较强的纪律意识和保密意识；

4、无因违法犯罪被予以刑事处罚或行政拘留等限制人身自由的处罚，无严重个人不良信用记录。

岗位职责：

1、负责提供投诉件调查、联系、回复等办理工作；

2、负责内务文书、各类信息收集和整理等以及交办的其他内容。