急招电商客服单双休五险齐全包住不加班

岗位职责：

1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；

2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；

3、顾客的售后服务；

4、顾客回访与跟踪维护；

5、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决；

6、配合完成其它相关工作；

任职要求：

1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先；

2、有强烈的责任感和高效的执行力，耐心周到地回复客户的咨询，维护客户关系；

3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流；

4、具备一定的销售能力；

5、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具；

6、有1年及以上经验者优先，有客户服务管理岗位或售后岗位管理经历最佳。

7、如无经验也有师傅可带。

福利待遇：

底薪4-5k +销售提成+五险，到手保底4.5k，单双休，可提供免费宿舍，每月额外有聚餐团建费，享受节假日红包及礼品福利，待遇多多

工作地点：武汉市江汉区华氏儒商花园（香港路地铁F出口即到）交通便利

有意向者可联系15172223615 吴女士（微信同号)