骂人的求职者是素质问题还是心理问题？

昨晚6点左右接到一个年轻求职者电话：你们招设计助理吗；招呀，你投简历没；投你 妈*B 的简历*****听到我吓得赶紧挂电话，气愤几秒准备回拨骂回去，但细想无冤无仇，这年轻人是多大的绝望和无助，自己心里默默念叨：狗咬人，人不咬狗@#%#￥……他一定是求职处处碰壁，当听到我问投简历没后认为又没机会，情绪当场崩溃，做出了非理性的行为，这种人要真招聘到我们这里，后果不堪设想。