事情已解决！

有人给点意见吗

y又见欧宝！

此话怎讲？

我也是受害者！不过不是这个公司的！同命相连！

那像这种装修后售后纠纷就没有人管吗？这年还要人过吗？

明天去卓刀泉欧宝公司看怎么解决，就是担心放假没人，看着客厅一片狼藉，我实在是忍无可忍了！谁能告诉我是不是应该去控告他们呢

怎么啦？

是因为什么事？

由于我们跟欧宝签的是全包装修，也包括欧宝公司提供的佳佳乐地板，在这里我要说明一下，当初装修时佳佳乐铺地板人员既然知道下面管道不平，地板也会铺不平，他们没有反映跟欧宝公司反应情况，而是硬铺上去的，把好好的地板底面挖空才铺上去，表面看地板都是平的，但是走多了地板就开始踩破，踩空。

该公司已经放假了。过年后还是先找客服

本帖Z后由 美匙 于 2010-2-8 13:59 编辑 ]

这几天受尽了佳佳乐维修工的窝囊气，想想一个维修工就把业主耍的团团转： 因为多次打欧宝售后客服电话反应地板损坏的情况，让他们安排人来修，欧宝售后客服一直推脱说会安排，然后让我们直接找项目经理，而后找项目经理，他说让我们直接跟佳佳乐地板公司联系，好吧，没办法只好找佳佳乐，佳佳乐于2月5日安排师傅来我家修理，佳佳乐维修工一进门就开始大面积的拆地板，客厅被拆了一大半儿，跟着就发现了问题原因，原来是施工不当！于是，佳佳乐就不乐意了认为不是他们的责任，他们跟项目经理打电话让他亲自过来察看一趟，并要求项目经理安排人员重新把管道挖深一点，谁知道项目经理说了特别经典的话：“你们买的房子地面不平，所以管道就没办法铺平！”多么可笑的借口，他不愿意过来，就让佳佳乐维修工按原地还原地板，谁知道佳佳乐不愿意这样做，他们认为管道这个样子，就是重新铺还会把地板踩破，不愿意动工。就这样跟项目经理协商不通，佳佳乐维修工丢下业主客厅一片狼藉就跑走了。。。。就这样我们狼狈的勉强度过了2月5号这一天

本帖Z后由 dangdang 于 2010-2-8 14:11 编辑 ]

地板找平要花不少钱，项目经理省了这个环节，LZ不懂，也就让他直接铺地板了

铺地板的也不做声，后果就是现在这样了

这种情况，我们业主是完全不知道的，只是佳佳乐和欧宝项目经理Z清楚这个问题，但是他们为了逃避责任，为了赶工就欺骗了我们

2月6号：

这一天更是伤心，看着客厅地板就这样没人管，于是打电话给欧宝客服，结果一直打不通。没办法只好打电话给项目经理，这时他还想推脱，说还是让佳佳乐先把地板铺上，其它问题年后再说，谁知道佳佳乐不愿意怕承担责任，再加上佳佳乐跟这个项目经理存在一些债务纠纷，非要项目经理先交人工费他们才愿意动工，而且要求按原地还原的话，后续出现了问题一概不负责！我们只好找项目经理还是要求他先找人重新凿管道，其实也不是满难的，只需要把管道接口处凿深一点，能埋下去就行，只是他一直不想费事，一拖再拖。Z后我们说如果他今年不亲自过来处理，我们就找欧宝公司老板投诉他，于是他就很不乐意的来了，他自己动手凿管道(工具是我们买的），大概花了二个多小时就凿好了，他就打电话让佳佳人再派人来铺地板，然后他就先走了。接着佳佳乐来了，说项目经理不愿意承担重铺地板的人工费，我们得出，可是我们是受害者凭什么让我们出钱，打电话给项目经理，他让我们不管，不知道他怎么跟佳佳乐协商的，于是佳佳乐维修工就开始动工，谁知道铺了一小半儿，就说他们公司送来的地板尺寸不匹配，原来我们当时装的是2007年的板子，现在拿的是2009年的地板，尺寸不一样，佳佳乐公司也说他们没有2007年库存的板子。我们就说不匹配也没有关系，可以将沙发下面的地板移到客厅中间这一块，里面就用2009年的板子，这样看不见我们都可以接受，谁知道这个师傅说没办法弄，明天再想办法，于是铺了一小半儿的客厅又落下，他又跑了。。。。

地面找平需要钱的，但是估计当时间地面找平算在总体价格里面总价格太高，价格一高怕单难签下来，Z后没找平，预算里面没找平那一项，导致Z后出了这样的问题

不是这样的，我们房子地面本来就是平的，因为水管道要埋在地下，所以地面要凿走管道的槽儿，施工人员凿的不深才造成的

唉。投诉吧。实在不行就湖北经视吧。

当初我家装修的时候也找了那家欧宝的，给我安排了个女设计师，很不我胃口，就没找他们。

我们家就是欧宝一个女设计师设计的，签合同时说是找的金牌施工队帮我们装修，谁知道 ....

本帖Z后由 dangdang 于 2010-2-8 14:56 编辑 ]

2月7日：又是痛苦的一天

2月6号晚上再次跟佳佳乐地板联系，请他们无论如何安排人来修，费用我们可以先垫着，这大过年的客厅这个样子也不是办法，他们同意7号安排人来，结果上午我们打电话给维修师傅，他说下午会来，于是我们就等到下午4点钟带没见人影儿，这让我们更加心力憔悴，打电话问佳佳乐原因，他们老板说某些原因师傅来不了了，既然来不了，你也该提前打的电话给我们吧，就这样让我们白白等了一天未果。打电话给项目经理确说他该弄的事已经做完了，其它铺地板不归他管，让我们自己去找佳佳乐。我们全包装修是跟你欧宝公司签的合同，而且保修期时间都没有到，全包的地板是欧宝公司跟佳佳乐合作的，为什么让我们自己去找佳佳乐? 本来就是你项目经理施工问题，你不从中协条解决问题，反而再而三的推卸责任，你这算什么？现在年边上，外面的装修工都回家了，这些种种所归不是故意为难我们吗？