通讯数码

电信宽带安装遇到麻烦

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昨天打电话66669999要求报装,上午10000号来电短信了帐号和密码,说是有安装人员会联系我。过了不久安装人员真的联系我了,但说是我下了两个定单,要取消一个,说是下午可以来装。我还在想电信的速度真快啊,其实我老公昨天在联通也登记了,价钱便宜一半,但联通的安装人员到现在都没联系我。等到中午,安装人员又来电说不能装了,说是两个订单都取消了。让我直接到营业厅去报装,说是那样还直接些。下这么大雨真不想出门。于是又打电话66669999问怎么会有两个订单,又怎么一个订单都没有了,到底今天能不能来装。接电话小姐查了后告诉我订单在早上生成了,是有效的,那我问为什么安装人员说没有订单了,没有分配端口是怎么回事,他让我到营业厅去报装,电话是不是不能报装?接线小姐说可以电话报,而且电话报的可以抽奖,安装人员这样说他们会向相关部门反映。我也不知道这有什么不同,反正我本来指望下午可以装好的,现在装不了了。难道是天气不好安装人员不想出门了吗?

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gaonxin 大学一年级

真烦人,跟安装人员打电话又不接,到底今天下午能不能装咧

得意帝 初中二年级

利益之争,客服和营业厅都想把订单算到自己头上

gaonxin 大学一年级
得意帝

有道理,但是不要影响到我的利益沙,我还想快点装上去咧

小瑛子55 禁止发言

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wanglingss_2009 初中三年级

楼主 电信的服务质量还蛮好滴,我屋里拨打66669999装的宽带蛮快的,而且质量也很好,你反映的问题,相信会很快回复你的 O(∩_∩)O~

大学一年级

我家里也要开网了···但是在犹豫是电信还是爱普,还是长城···电信初初装费是不是很贵啊?

gaonxin 大学一年级

我昨天是打了两次电话,第一次不记得身份证号,所以第二次打过去报了身份证号。没想到出这个事,中午到现在一共打了三个客服电话了,态度都蛮好,都说尽快联系,但到现在还是没有人联系。我都不想装这个电信的了,装联通还便宜多了。

十年之前 硕士三年级

联通的nds偶尔会出问题

联通装路由的话参数是0.35哦

gaonxin 大学一年级
gaohuat

谢谢,我杯具了,还以为下班回去可以上网了,没想到现在还没有联系好

gaonxin 大学一年级
gaonxin 大学一年级
gaonxin 大学一年级

我还是蛮厚道的,现在还在跟电信做广告

纯粹° 大学二年级

要有耐心。。。。

十年之前 硕士三年级

电话10000说已经联系了联通的

哪个先来装哪个

负责快

白色涟漪裙 硕士一年级
溦≒暖

楼主可以参考下http://www.deyi.com/thread-912913-1-1.html

这是我发的帖子,按照你的需求再安装把~

lvdaozhao 初中一年级

想稳定还是装电信的吧?

1015lisa 博士一年级

LZ换个人报装撒 换你爸爸的身份证试试。。

seasonxiangxu 初中一年级

据我所知有些地区电信的维修师傅周六和周日是休息的,不知道楼主联系的那位师傅也是这样。而且电信在接到用户的投诉后是要经过各个相关部门都确定后才会上门服务的,这就降低了电信的服务效率。希望电信在这方面能加强一下咧。

艾尚~布 硕士一年级

呵呵,好麻烦啊

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