生活杂谈

被移动的人忽悠了,吵了一架,该忍了不?

9回复 阅读 1316

上个月底(6月20号)去办业务,移动营业厅(小营业厅)的人给我推荐了个套餐,88块全球通包500分钟国内主叫,也就是市话长途随便打。因为我经常打长途,觉得这个套餐还不错,就办理了。不过,在办理之前,我再三跟营业厅的人确认是不是长途市话都包在内,营业厅的人说是,从7月开始生效。

可是,昨天我给妈妈打了个电话,非武汉市的湖北省内长途,一查话费单,发现产生了0.39元的省内长途话费。今天抽空,我跟10086的人打电话,客服跟我确认, 我这88块的套餐只包了500分钟的市话长途是另外算钱的,0,39元每分钟。

我当时就很郁闷,我很多朋友都不在武汉,就是觉得包长途划算才办的套餐,如此一来就一点都不划算了,500分钟的市话我Z多只需要一半。

于是,我找到当时帮我办套餐那个营业厅的人,那男的刚开始开坚持说就是包500分钟长途市话。可经过查询,他发现不是,就说帮我改套餐,下个月开始生效。我说好,但是我这个月的套餐怎么半,500分钟的市话套餐,我只能用一半,因此,我要求要么把我的套餐改成原样,但是一定要从这个月开始生效;要么赔偿我这个月的话费损失。

那男的听我一说,马上态度横 了,说什么移动又不是他开的,哪能说改马上就改,Z多只能给我现在改,下月生效。还说什么我这种人他见多了,就是去惹事的等等难听的话。

其实也就是三四十块钱的事,我之前犹豫了半天,要不要去找他,本来想能解决就解决,不能解决,给我道个歉就完了。没想到人这么横,气死我了,我要投诉不?但是听说现在投诉特别麻烦,几百年都没个回音,而且很浪费时间和精力,怎么办咧,心里烦哪!

附注一点,因为我是一个比较谨慎的人,今天去找那男的交涉全程有录音,录音中他明确承认了给我办套餐的时候解释有误。

标签

展开全文
一键安装官方客户端
江城热点及时推送 阅读体验更流畅

值得推荐

全部回复

门前大桥下 大学一年级

说实话,现在投诉一点都不麻烦。。。不晓得是哪个告诉你蛮麻烦的,还说莫斯几百年都毛的回音。

反正我一投诉,第二天,就叫我到就近的营业厅去,说给我返还话费了,这都还好。其实运营商就是怕投诉。

崽子婆, 大学四年级

内容被自动屏蔽

河蟹 博士后

tou shu sa

随意流浪 小学六年级

有录音你怕啥,直接10086人工服务投诉,语气要强硬。。。你放心,马上会有人员联系你的

我以前遇到的一件事件更TM恶心,我貌似打了3次人工服务,然后移动就乖乖的认错了

997334864 博士后

可以双倍返还损失的。

padang 博士一年级

这个损失可以拿回来的,移动客服还是比其它几家要强些的,至少我不会担心话费被乱扣

阿童木的大哥 初中一年级

多谢大家关心啊,移动返还了30元话费给我,我也懒得在去争了~~

yao520songsong 大学二年级

我在移动买到的是别人用了的手机.去找她们也是不讲理.投诉电话是多少啊。我也要打

阿童木的大哥 初中一年级
yao520songsong

我那个营业厅也有卖旧手机哦,不过看个人选择要不要。

电话就是10086啊,你投诉之后,他们会有工作人员跟你联系的,我昨天晚上投诉,今天中午他们跟我联系的~~

首页 版块

和武汉妹子交朋友

了解武汉的窗口

在武汉结婚  买房  装修  旅游  购物

用得意生活app有优惠

立即下载