购物达人
xiaoxiaozhou11 大学二年级

投诉 让淘宝客服人员参与进来 看他叼个鸟

月光淡影 硕士一年级
lain-me

MM,如何申请退货呢,在哪里可以看到,我都没有找到啊!只看到一个申请退款!东西我肯定是不要的,坏的我要的干吗啊?

lain-me 大学四年级
月光淡影发表于 2011-7-11 16:02 回复 lain-me 的帖子MM,如何申请退货呢,在哪里可以看到,我都没有找到啊!只看到一个申请退款!东西我肯 ...

申请退款的地方有个选项,已收到货还是未收到货。

你选了已收到货以后,就会出现一个选项,需要退货 还是 不需要退货

月光淡影 硕士一年级
lain-me

哦,我看看去,谢谢啊!估计我已经填写了,所以不能再改了吧!反正肯定是要退给他的,不知道小二的办事效率如何!

lain-me 大学四年级
月光淡影发表于 2011-7-11 16:13 回复 lain-me 的帖子哦,我看看去,谢谢啊!估计我已经填写了,所以不能再改了吧!反正肯定是要退给他的, ...

不客气,退款也可以随时修改的,你仔细看下

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贝贝妞 硕士一年级

支持个!!太气人了

花木兰 博士后

支持投诉哦,我从来没这样对过买家,太不象话了……

不了了之 大学四年级

支持维权~~~~

vivi201206 硕士一年级

支持。。。但这个东西买了有啥用。。就装饰?也不是很好看吧

库巴网 大学四年级

对啊 申请退款 淘宝会仲裁的

钢盔少女 硕士一年级

快点投诉 点淘宝旁边那个小人 出来个云客服 都超好 让他们给解决

月光淡影 硕士一年级

本帖Z后由 月光淡影 于 2011-7-12 17:08 编辑

谢谢大家,因为申请退款后需要三天才能投诉,所以一直在等,明天应该就可以申诉了!卖家明确的拒绝了我的退款申请,他的意思是我出来回的运费,东西退给他!还说什么晚上我根本就没有找他,不想说了,我有记录呢,非要简单的事情复杂化。而且他还把我拉了黑名单,气氛啊!!!

月光淡影 硕士一年级

今天收到淘宝小二的电话了,很温柔的一个男生,态度非常好,让我先把东西寄过去,其它事情他帮我搞定,已经按小二说的做了,先退了这个东西再说!

louiswawa 初中三年级

要投诉要曝光

月光淡影 硕士一年级
louiswawa

是的,一定要坚持到底,在等结果!货款淘宝已经先行赔付了,可运费问题没有解决,虽然只有20元钱,但我们纠结的不是钱的问题啊,所以一定要坚持啦!

坑爹少女 得意号

直接投诉撒

月光淡影 硕士一年级

本帖Z后由 月光淡影 于 2011-7-23 13:59 编辑

好消息啊,我的维权成功了,商家退了我的54元,另外的20元运费好像是淘宝付的,不管真样,第一次维权成功了!谢谢意粉们!不蒸馒头争口气!

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