话务员答复错误资费问题，一般话务员会主动回电跟用户道歉，无用则由他们老大回电，如果用户还是不肯接受，那一般就是冲着钱去的，算那话务员倒霉刚好接到这样的用户……表示同情
话务员答复错误资费问题，一般话务员会主动回电跟用户道歉，无用则由他们老大回电，如果用户还是不肯接受，那一般就是冲着钱去的，算那话务员倒霉刚好接到这样的用户……表示同情
290218161发表于 2011-8-5 17:38 鼓励大家维权 大家有移动手机业务问题可以咨询我 短信 13720151115
你是移动的？
就应该这样，现在的钱也不好挣啊
支持啊，学习了！
大智若鱼87发表于 2011-8-6 23:58 这个赔钱也于事无补嘛，Z根本的是把那俩号段的信号搞好嘛！
只有半小时没信号，后来投诉的呀
snowmichelle发表于 2011-8-4 15:29 以前同学在10086做话务员，像这样的情况是要话务员自己掏钱赔偿给客户滴，哎~都不容易呐~
不容易归不容易
但是错了就该有人来负责咯。。
每个月的账单查都是查了，可就没注意那么仔细了
唔系猫猫控发表于 2011-8-7 02:45 回复 大智若鱼87 的帖子年初的时候嘛，移动的营业厅老发什么短信，就是要你半业务的（来自什么营业厅）， ...
哈哈，这回轮到你钻他们系统的空子啦~
本帖Z后由 一根火柴一包烟 于 2011-8-10 12:58 编辑
我讨回了40元话费，已经说好我带证件克办理退费了，结果我争赢后，反而对再跑那里克退费觉得麻烦了。。。
维权成功后到今天为止快两个月了，我还是冒克退费。。。我觉得我好像就是要争个道理出来，有点像闲得蛋疼的人做的事。。。
一根火柴一包烟发表于 2011-8-10 12:58 我讨回了40元话费，已经说好我带证件克办理退费了，结果我争赢后，反而对再跑那里克退费觉得麻烦了。。。 ...
反省得彻底啊！
有次不知按了啥，什么网费的，上个Q，居然一天跟我扣20到50
Z后我啥子都取消了，有的还发一些破消息，都拉了！太能扣了！
我打算就这么呢
要是查出来了，我也不怕，责任是双方承担
反正网上查不到我的任何电话记录，
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