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苹果的售后~~~~~很烂很烂!

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上个星期iphone4突然出毛病,不停的重启,老公仔细研究后觉得是电池坏了!手机是在新加坡买的,给苹果打了技服后告知维修是有尝的(对于这点早就有心理准备了)!周末去了苹果官方授权的维修点,前来维修的人真是络绎不绝,有方块键坏了的,有主板烧了的……!看到更多的是拿着联通的签约机来维修!每个来维修的机器首先要被客服人员用一个类似手电筒的东西照那个数据线接口,如果变色了,就不能保修,说是手机进水了。接着就不停的听到客服人员说“你机器的串码不对,不能保修……,你的发票有问题不能维修……“。而这些真正大陆行货的购买者就是一头雾水了,明明是买的行货却不能保修,接下来的就是巨额的维修经费了,换个电池580,换个主板至少1900(这价格都是交换价,非交换价价格更高!),这真是一比高额的售后服务啊!还准备出了iphone5再买个给老公的,现在老公还是决定安心用他的索爱XPERIA Arc(目前已经摔了好几次,使用完好)

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宣宣的眼 博士后

楼主在哪修的?

武昌和汉口的我都去过,

感觉还好啊。

低调的骄傲同学 博士后

因为武汉冒得Apple store

king粑粑 大学三年级

直接克上海北京的中国唯一的4家Apple store 可以享受贵宾级待遇 你的机子应该可以直接换个新机

蓝极星 硕士二年级

可悲的大陆行货。

阿鲁卡多 超级意粉
骨头的丸子 硕士三年级
玩火 博士二年级

哈哈,我只看不表态

穿山牛 大学四年级

除了蛮多人用,不晓得哪点好

莫若熙 硕士一年级

就看你是在哪一家售后了

交大 初中一年级

新加坡的手机在国内肯定保修

可以致电苹果官方客服电话或直接去苹果的专卖店 只有北京上海有

绝对免费一年服务

还可以索赔

ycemily 高中三年级

苹果的手机,辐射很大。

haodingding 小学五年级
tulip_2001_117

==是这样 我笔记本键盘进水了 大洋买的机子 结果告诉我要送武昌那里的维修站检修 一个星期后出结果 然后再说怎么修 我自己骑车去了 华科旁边的电脑城 十几楼我忘了 他就告诉我键盘坏了 让我把电脑告诉我换新键盘一体的 3000多 我当时囧了。。。。。。。而且绝提修好什么时间要等着他电话。。。。我实在受不了了 就自己在网上淘了一块二手键盘自己装的 哎 妈的加邮费不过400 换上以后机子活蹦乱跳的。。。。。。。 现在就上海和北京有 真正的维修 哎 实在是让消费者那他们没办法啊

玄筱筱 博士后

学习了,貌似我上次笔记本键盘也进了点水,赶快吹干就行了。

数码产品不保值啊

音乐小猪 博士一年级

其实,哪个公司的售后都一样,因为售后蛮多都是包给其他公司来做的。不然没办法盈利啊。。。lz淡定。

径御天镗 大学四年级

上海和北京的 天才吧里的客服 会觉得哭笑不得

换个主板1900 来回动车只540多 还不如去上海换个新机子

tulip_2001_117 高中一年级
交大发表于 2011-8-22 21:23 新加坡的手机在国内肯定保修可以致电苹果官方客服电话或直接去苹果的专卖店 只有北京上海有绝对免费一年 ...

就是打了官方客服问的,只要不是大陆行,国内都不保,新加坡手机可以自己寄到新加坡去修!还好我手机是当时在新加坡苹果官网注册购买的,没有花那么多米。要是买的联通的那真是还气死了!客服那边很多说不能保的差不多都是买的联通的,或者是外面买的私活所谓的港行什么的!大陆维修点也修港行,但是要真是港行 有完整的销售发票之类!建议买港行还是香港直接买比较好!有保

交大 初中一年级

新加坡版 美版等 邮寄到上海的苹果专卖店肯定得到免费保修

acmilan314 硕士一年级

国行的15天之内是包换,不过我也只是在大智路这边的维修点问的,不知道其他地方是个什么情况

反正我就觉得,国行的质量真的不行,我1年前买的港行用到现在,什么问题没有

我朋友的联通合约机HOME键有问题了,我老婆5月份买的白色一开始也是上网重新搜网,后来换了新机才好

浣纱王孙 小学六年级
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