本人五月初在窝窝团买了两件睡衣,一共116块,5月20号收到,当着快递的面拆开看,一件是中号,一件是加大号,Z主要的是加大号的是中号的两倍大,两件我都穿不了,快递的人蛮好,也让我不签收,由他带回去,于是我根据窝窝团的退货规则马上打电话过去说明情况,他们的工作人员当时问,我是不是要退货,我本来是只想换,因为窝窝的团团过的声明是无条件退款,看那睡衣质量也不好,于是我就说要退货。工作人员说可以,只要货到他们的仓库,马上可以退款。
过了10天,我没收到退款,电话过去,问为什么没退,客服说货是到那边了,回答是财务结账中,于是没多说,相信他们是守信用的,看起来态度也不错,应该过几天就退了,悲剧的是我一直相信他们已经退款了,所以都没查账,9月1号晚上,本人因为查看银行卡近期消费纪律,发现三个月过去了居然还没退,盛怒之下当晚八点就打客服电话过去问为什么会这样,那边的客服说帮我查,结果还是说这种情况他要向物流核实货到那边没,因为是晚上要第二天物流上班才能回复我,这次我记下了她得工号,可是第二天我等了到下午4点都没回复,继续拨打客服,另一个接的,又让我又把情况说了一遍,还是说找物流核实,我说5月份物流的已经说到了,他说还是要核实,我就让他核实了半小时内给我回复,后来的回复也是可以退款,不过要等3到5个工作日,还让我把银行卡账号和具体地址给他,姐就给了,接着我说要投诉找谁,那人说找她就行,我说我要投诉昨晚那个工号的人没给我回复,他就不做声了,我也懒得和它说了,只想把钱退还我就好,就挂了电话。9月3号,我9月1号晚上打电话那个人也给我打电话过来说可以退,内容和2号那个人说的一样,总之是可以退,可是,到现在又是半个月过去了,我查账还是一分没退,真是无语,这大一个网站就拿着我那100多块钱不放手了,看样子他们是根本不想退了,NND,骗子团购网站啊,大家以后小心了,我怎么才能要回我的钱钱啦,我现在是即莫拿到货,也不给我退钱啦!可怜我的第一次团购就这么悲剧了!