关于快递是否应该上楼延伸到工作本分
27回复
阅读 4429
犇犇
高中一年级
原谅下,标题写得比较深刻,其实文章的内容就是大家来扯扯野棉花。。。
今天一上来就看见了标题“我做快递员的一天”,文中尽诉快递员的辛苦(这个是毋庸置疑的),同时也提出了“对于快递员送快递到你家,你一般都是怎么对待的呢?对于快递员这个工作,你是怎么看待呢?对于上不上楼送货到家的问题,你又是怎么看的?
我也想就此话题和大家扯扯。。
前面的两个问题,我就不说了,大家看的角度不同,而且也是根据每个人的当时的心情等一些不确定因素左右。。。没有什么标准答案,大家可以尽情发挥。下面我们就说说第三个问题,关于快递上楼!
“国家邮政局发布《快递服务》邮政行业标准(全文)”就明确指出”快递服务 express service;courier service
快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件(2.2.1)或其他不需储存的物品,按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务。
同时在快递的准确性要求上再次说明:3.2 准确性,快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址和收件人。
具体的内容,大家可以百度一下。
既然选择了以快递为职业,我们就应该拿出职业的标准来衡量自己的服务。送货上门就是自己的本分,如果收件地址写得是某某栋,没有事某楼某号,OK,你可以就到楼下,但是你还是要打电话询问收件人的具体住址,如果收件人要求,你还是必须送上楼。这个是服务标准,是不允许打折扣的。快递的确是辛苦的行业,但是试问那个行业不是辛苦,不是靠劳动换取报酬,有些东西是可以放宽,但是在自己职业范畴以内了,万万不可以打折。
试问下,餐厅的服务员不辛苦?累,收入低,目前人才市场就是大量缺少餐厅服务员,那我们是不是应该当他们把菜端上来时,我们就去迎接,就去打下手?公交车司机不辛苦?累,收入也不高,那我们是不是每次当车上人少的时候,就主动提出下车,换乘后面的同线路车,让这个司机早点回家休息?规定就是规定,职员就是要遵守,是不能打折扣的。
随便打的两个比方,可能有些不恰当。但是我想说明的是,大家在不同的工作岗位,就要做到自己的本分,不需要强求别人帮助你,体谅你,只需要别人理解你,就可以了。
如果每个人都在自己的岗位上,做到自己的服务标准,不打折扣,其实社会矛盾就会减少很多。不要为自己偷懒找些借口,让本来执行的规定变得虚无缥缈。
目前不是在要求和谐社会吗?其实大家每一个人在自己的工作岗位上,做到本分,以这个为前提,在力所能及的情况下,帮助他人,我想,社会会变得很和谐。如果本分做不好,确总想在其他方面帮助别人,个人认为有点本末倒置了。
快递是不同于物流的,物流一般只会到楼下,上楼有另外收费的标准,你给钱,他还是会上楼。
快递的费用就是上门的费用,就必须上门送件。这个是标准。如果大家都都认为应该在服务商打折扣,养成了不好的习惯,那
对消费者来说,难道不是利益受损。
你可以体谅快递的辛苦,你可以下楼取件,但是不要宣扬,这不是帮助他人,这是滋长行业歪风邪气。每一个行业都应该按照自己的行业帮助来服务大家。绝不要用辛苦来为自己的服务打折扣找借口!
此文章为个人言论,不代表任何团体。
标签
展开全文
一键安装官方客户端
江城热点及时推送 阅读体验更流畅
全部回复
半棹江烟
硕士三年级
敢解释下 公务人员 为人民服务的规定和意义吗?
ggyyde77
得意陪审团
但是在学校收快递,只能到校门口,学校不许快递进,怎么办?
犇犇
高中一年级
以事论事,我们说的是快递。其实那些没有责任心德gwy也是不和谐的主要因素。我不说那些人,不代表我就喜欢他们,我的眼里压根就没有他们,只当自己每个月纳点税,养猪。
犇犇
高中一年级
ggyyde77 约定地址,言下之意,也可以和收件人约定其他地址,当然,前提是收件人同意。同时,因为无理要求,客观原因,2次无法送达收件人,收件人只能去快递站自取!
花见花开
博士一年级
同意!
我们这的快递也总是不愿意上楼,每次跟他们纠结好累啊
皓月浅影
硕士一年级
支持楼主,那个贴子里我就回了,明明送上门是他们应尽的职责
怎么还成了献爱心的行为了???
所以我不觉得我要求快递送到我指定地点就是不体谅他们
我单子上写的清清楚楚的地址,你送到指定地址是义务,是应做的
给大家推荐个网站,中国邮政网,只要有快递延误,不按指定地址送货等等纠纷,你直接先跟快递公司投诉,这个一般处理起来很慢,也没啥效果,但一定要走这步
然后去中国邮政网,填写事由,再写上已与快递公司联系,但未处理,然后等着吧
快递公司马上会给你处理好的.
ddzh
大学一年级
就我所知,好象只有顺风送上门,所以每次我都找顺风。如果大家都不找那些不送到门的快递公司,那些公司自然就会消失了。
犇犇
高中一年级
大家记住,只要是快递,任何东西都应该送到快递单上得指定地址,大东西付了大东西的价格。一份付出,一份得到。我是消费者,我可以让你送到,也可以不让你到,自己去取,但是作为职业人该做的不做,我觉得就不对了。
lingzy
硕士一年级
非常赞同lz的说法
国内的很多政策制定的都挺好,不过在实际操作过程中却会出现各种问题,实施起来总不尽如人意
关于快递要先签收再检查这点我也非常不赞成,很多纠纷就是由此而起
旺仔小猫
高中一年级
出了多少钱,就做多少事,十块钱的快递费,要怎样的服务?若想要服务好的,可以选择顺丰或者更贵的
vivis
博士后
要是一个快递员分管老社区,那种8层楼没电梯的。
一个上午估计也送不了多少个件,而且其他的包裹放在楼下容易被偷走。
那就多派些快递员,那么快递公司成本又大大增加了,当然成本又转嫁到消费者身上了,快递费都像顺风一样收,个个都送上门,再也没有便宜的快递,同城6元是浮云,外地10元是神马,全部通通起步价20,随便网上买个30元的东西以前10元快递还能接受现在利马边20就是说网购根本不便宜了,还网购吗?好,不网购了,那快递业恐慌了,纷纷降价,又刺激了网购,快递又开始忙起来了,要赚点钱只有拼命拉件,死命驮着包裹去送件,因为快递费降了包裹多了,一天天的都要送上们,爬6楼,爬7楼爬8楼,那完蛋了,包裹一天送不完了,呼呼的投诉电话来了,快递员只能站到楼下不停的接电话告诉说包裹今天送不到了太多了送不完,人们为了等快递已经浪费了1天时间,就只有主动提出那你送到楼下就好了我们自己下去拿。。。然后慢慢演变成:快递都不爬楼了,自己下楼拿。
这一切都是与利益,市场严密挂钩的。
虽然送上楼是规定的政策内的范畴,但是一旦市场改变了,政策就招架不住了。
我不是快递业的,我也是在家里需要下楼收包裹的,以至于能发公司坚决不发家里,我愿意从公司提到我买的东西坐公汽回家再爬上楼,也不愿在家里一等一天不晓得快递什么时候来,也许你在拉屎的时候他来了让你下楼取包裹,也许你在炒菜锅里的菜正需要抄动他来了让你下楼取包裹,也许你等了半天正在和老公XXOO的时候他来了让你下楼取包裹。。。。SO,个人力量改变不了的现状,唯有自己去适应和接受,因为天朝的劣根性就是不团结,不团结就拨乱反正不了。。。
cathyyuyu
大学四年级
MS快递员送件是赚不到钱的,好像Z多一件一块钱吧。SO....赚不到钱的事谁都不愿意做。
顺丰能送上来那是钱给到位了。我也经常问快递员怎么总不送上来,答曰:你给我顺丰的钱,我就给你送上来。。。
慕斯做的路人
高中一年级
我每次在淘宝买东西,不管是圆通还是顺风还是其他的快递公司,都是送货上门啊,没遇到过让我下楼取的。
monkqiu
禁止访问
从来都是上门,再大的件都得上门,不然让我搬?
power99
博士二年级
其实快递不上楼的主要原因不是东西重,不想搬
而是怕上楼的时候,别人偷件偷车
半棹江烟
硕士三年级
犇犇 可以理解为 州官可以放火
百姓不能点灯
对吗
犇犇
高中一年级
半棹江烟 有些东西说是没有用的,自己努力当可以说了算的领导。。不说不代表我就认同,不代表他们都是对的。。目前说的是快递。。ZF的问题,有人去解决
a1234286
大学四年级
我叫快递送进院子,他还不耐烦,后来吵起来了,他还威胁我说,以后我的快件要多等2天才会给我送···我那个气哦····
joshua
硕士一年级
同意LZ的观点。
现在做什么工作不辛苦? 拿了薪水就应该做好自己的本分工作。
首页
版块
和武汉妹子交朋友
了解武汉的窗口
在武汉结婚 买房 装修 旅游 购物
用得意生活app有优惠
立即下载
©2008-2025 得意生活 版权所有 鄂B2-20080065
得意生活®得意®得意DEYI®