生活杂谈

更新！！韵达，你是不是头被门挤了？？！！

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等等蕾蕾

大学四年级 2011年11月18日

本帖Z后由等等蕾蕾于 2011-11-19 23:10 编辑

问题已经解决了，虽然过程很曲折，但是结果是满意的。

还是老公说的对：

现在的社会，没事别找事，遇事别怕事！

在淘宝买了东西，寄到武汉还算及时，两天就到了，但悲剧的是武汉中转站把我的快件分到了光谷区，好吧，我们等，等光谷公司把快件返回中转站，然后发到南湖花园。17号等了一天快递的电话没等到，晚上出去吃饭的时候，看见了韵达的快递员，就顺口问了问有没有我们的件，他说他带的快件里面都没我的，让我打电话问下分公司。好吧，我老公就开始打以下的电话了：

老公: 你好，我想问下我们的快递在网上看已经到你们这了，怎么还没送啊？

客服：你把单号报一下

老公：我们正好到南湖这边吃饭，没有带单号，你就帮我看下有没有送到XXX名字叫XX的快递，我们

吃完饭过来一拿，就免得你们送了。

客服（很烦躁）：没有单号我怎么查咧，我们一天工作量这么大，如果询问的都像你这样打电话查件，那我们还不累死！查鬼啊查！

…………

（前面我老公一直蛮客气的跟人家在说，他是那种别人敬他一尺，他敬别人一丈的人，可是这个客服Z后一句话直接刺中老公暴躁神经的要害，必须生气啊！！来回又说了几个回合）

老公：你们公司在南湖哪个位置，我来找你！

客服：你来啊！

（这个客服很猛烈啊，有没有！根本不惧客户的职责。老公再要跟她说话，她一句话也不说，也不挂电话，就等着我们先挂）

老公挂了之后又打过去，是另外一个客服接的，老公说找你们这的主管，她说她就是，无非就是请谅解他们工作量大，别跟一个话务员一般见识之类的，老公坚持要过去找她，那个所谓的主管就说我老公也别太过分了……（我又晕了，你们就是服务行业，还不能容忍客户的质疑？）我老公就说：“我过分？她一个客服不好好说话，在那满口喷粪”。（天地良心，我老公就爆了这一句粗口）那个主管说我老公说话难听，怎么就不问问他们的话务员说话好不好听！后来又几个回合，那个话务员极不情愿的道了歉，好吧，这次过招算我们客户胜。

可是，可是，今天早上我再查快件的时候，我的快递又从南湖花园转到中转站了……看来我们只是小得意，他们才是大满足！

难道这是在报复我们？？？难道一个普通客户的快递件就可以像垃圾一样转来转去？？？韵达，你脑子是不是被门挤过？？？不怕投诉，不怕客户的指责和质疑，也不怕客户过来和你讲道理，你还怕什么？怕麻烦？怕累？ 你让我们这些普通的，平庸的老百姓情何以堪？

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抽风的水牛

初中二年级

2011年11月18日

都是光棍节后遗症

崔智云

高中一年级

2011年11月18日

韵达韵达，只运不达

江城涵舍

硕士一年级

2011年11月18日

搞笑。。

xucheng1222

硕士二年级

2011年11月18日

神经病吧，这家快递

胖狐狸

小学六年级

2011年11月18日

韵达是蛮扎心啊，我有次寄快递，先跟我说到，结果不到啊，我亲戚搭车5站路自己去取件的，，要命啊。。。。

小丑面具

硕士二年级

2011年11月18日

我也是发的韵达快递，那个速度额，是不晓得几慢，以后坚决不用韵达了~！

Noble

初中二年级

2011年11月18日

还是选择顺丰吧，虽然贵点，但安心。速度也快，像么司申通啊，圆通啊，都尼玛稀烂。

洛洛小夕

高中一年级

2011年11月18日

完蛋了，我这次买的东西发的韵达！~希望不要那么纠结啊！~

superfyb

硕士二年级

2011年11月18日

哎，一个蛮小的事，干嘛咧，双十一之后，快递公司绝对的忙，只要东西不急，都可以慢慢在家等等，你没看学校收快递的，我滴个天啊，全部都是自己去找，一大堆放哪，没人管！谅解下别人。

kklmkklm

禁止发言

2011年11月18日

内容被自动屏蔽

劳改犯

小学六年级

2011年11月18日

在这个时间段 10天内能到你手上就已经谢天谢地了 ····

情愿

大学四年级

2011年11月18日

哎，我光棍节那天拍的东西有个也是韵达的，到现在还没到，刚查的到了杨汊湖公司了，我还在等在，等得急死了

紫色小狐狸

大学三年级

2011年11月18日

这个韵达确实很极品

双子座DE天空

高中三年级

2011年11月18日

偶也是韵达，唉！不提了！

桔子皮

小学三年级

2011年11月18日

我也有一个快递包裹，光棍节拍的，发到今天还在原地呢，前几天愣是查不到信息

meijiayu

大学三年级

2011年11月18日

韵达这种质量，完了，我才跟商家说换韵达，我的东西等了快一个星期了，哎，这个光棍节真的有这恐怖，听很多人说，其实网上也冒便宜几多列，而且还有虚假折扣的嫌疑！

太极虎

禁止发言

2011年11月18日

内容被自动屏蔽

shunrei0320

硕士二年级

2011年11月18日

快递都很稀烂，我这边韵达还好，但是中通超贱

居然还来个包裹大了不送，要我自己去取

我去取了，真他妈的，东西也不大。

这个行业太烂了，缺乏监管。

ZF吃SHI去了。

等等蕾蕾

大学四年级

2011年11月18日

superfyb

你好！首先，我们如果不谅解他们快递公司，就不会提出自己去取！

其次，快递公司你可以忙，态度没必要这么拽，你就是做这行的！你可以出错，发南湖的发去光谷，接着又南湖，然后又打回，这种现象只能证明他们不忙，只是像无头苍蝇一样！我家的地理位置距离他们派送中心直线距离不超过500米，地址已经详细到户！以上能阐述一个莫斯结果？——职业操守问题！！

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