【大家看看，是我的问题?】原来在LEO客服眼里得意用户都是怪异的人，外加挑拨我和同事

本帖Z后由 清水渺渺 于 2011-12-1 17:18 编辑

报价不清不楚的,好像在哄谁似的.

这样怎么能搞下克咧?

支持个

顶起！！

我觉得得意是个好的平台，虽然有人渣，但是绝对也有真心的人！！

我觉得VIVI是个好女孩！！平时很照顾人，有好的东西也会给姐妹分享！

支持！！！

好复杂·~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~`

小板凳。围观~

原来这么贵啊

貌似我2010年，也就是去年，婚庆报价单机也就四五百，我还嫌贵了

在外面找的，貌似两三百吧，一样效果很好

价格这个东西一定要明码实价 不要今天一个价 明天一个价 不是说结婚就一定要被宰 做客服不管你是不是要人家满意 首先态度要好 没有好脾气就莫做客服

看看。

其实看的不明不白的，客服太扯东扯西了。

占楼慢慢看

客服必备的素质，在这里我没看到！

价格Z好是明码实价，不要一个人问一个价，~~~~~~~·

太长了，冒看完~

本帖Z后由 若寒如水 于 2011-12-1 19:09 编辑

确实是有点乱乱的。。。感觉菲菲的回答跟你的质疑都对不上，一个问A，一个答B，说的都不是一回事~~~

不过，LEO一直是专注做跟拍的，从来都没有摄像的服务，从他家的网站上都能看到。菲菲说的摄像应该说的是首映的摄像。他们互相都很熟悉了，既然你问到摄像的问题，这也算是隐性推销一下吧，不是什么大事啦。婚庆市场的价格不像超市里的商品那么透明，这几年价格都在飙升，确实蛮急人。结婚是喜事，筹备完了就好了，莫气莫气哈~~~

老实说，菲菲给你报的摄像的价都不算高的（虽然确实不便宜哈），我自己找熟人打听的首映的摄像价钱都比菲菲报得高。。。。

结婚方面的事情定价就很混乱，好说话的就多哄点，不好说话的就少赚点。干嘛不学商场那样把定价就搞死不管哪个来都这样！有个公平性！这样大家就不用克操心还价了。

上得意才知道LEO这些公司的，说得意来的客户不是说瞧不起就是很怪异的想法。完全是得罪通过得意网上订你们的客户。

真不知道这客服是不是想真心跟公司拉生意？建议老板再换个客服。

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本帖Z后由 niciruan 于 2011-12-1 19:26 编辑

楼主表生气了，说句公道话，看了你们的聊天记录，只是一个小误会。令楼主非常生气的是客服对摄像前后报价不一致，之后又不断回避问题。既然报价这么高，你大可以不光顾啊，实在没必要气坏了自己。客服的确在此次沟通中有问题，她的问题在于没有报你一个统一的价格，但是实话这个行为我是可以理解的，他们不是商场，做不到明码实价，我见过太多漫天叫价的了。她Z大的问题是没有首先安抚顾客，而且回避问题，更不应该随意评价得意的网友。没有得意网友的免费宣传，他们能接单到手软么？ANYWAY，忘掉这个小插曲吧，CHEER UP！

本帖Z后由 梦境不完美 于 2011-12-1 20:11 编辑

很赞同19楼的：“她Z大的问题是没有首先安抚顾客，而且回避问题，更不应该随意评价得意的网友。没有得意网友的免费宣传，他们能接单到手软么？ANYWAY，忘掉这个小插曲吧，CHEER UP！”

希望商家可以好好解决此事，顾客是无辜的，没有谁会计较那几个钱，大家计较的是态度。

面临结婚的新娘是因为喜欢摄影师的作品而执着的定你们，没有谁会愿意为这个事情闹腾。

若客服依旧没有自我检讨，个人建议，喜欢leo家的准新娘，直接联系leo家的摄影师。

他们家的摄影师据，据我我了解，sl、ky、hf态度都很好，其他的，我周边没有定，不了解。

LEO大叔本人就不用说了，我定的是他，态度很好，没有任何架子。

MM消气~不要为这个坏了结婚的好心情