我的货物是4号到仓库的,到现在还没转运,客服回复等于没回。第一次亚马逊网购买了1000多的东西,我充值快递费冲了500,以后也不用了,估计打水漂了。
我先贴一下咨询的对话:Emma 14:43:00您好,欢迎您的咨询,请问有什么需要帮助的吗?
我 14:44:26
转运指令号: CK1112410322XXX为什么还不出库?
【系统提示】您已经很长时间没有发送信息了,再过3分钟,系统将会自动断开对话
我 14:46:47
说话呀
Emma 14:46:48
你好 请稍等
我 14:48:27
恩
【系统提示】您已经很长时间没有发送信息了,再过3分钟,系统将会自动断开对话
我 14:50:56
喂。。。
我 14:52:24
喂。。
Emma 14:53:06
这个帮你催下
我 14:53:34
什么意思,催到啥时候
Emma 14:54:57
催到上飞机
我 14:55:31
有没有准信,你光说催一下,我觉得和没回复差不多
Emma 14:57:15
我这里真的没办法保证哪天上飞机
【系统提示】您已经很长时间没有发送信息了,再过3分钟,系统将会自动断开对话
我 14:57:35
那现在是个什么状态呢?
Emma 14:57:50
还没有出库
我 14:58:06
这个我查都查到了。每个问出库的,你都说催一下,是不是有点太简单了。
Emma 14:58:29
说着简单 但那是我们哟啊做很多工作的
我 14:59:09
我就想知道到库这么长时间怎么还没出库
【系统提示】您已经很长时间没有发送信息了,再过3分钟,系统将会自动断开对话
我 15:01:17
??
【系统提示】您已经很长时间没有发送信息了,再过3分钟,系统将会自动断开对话
我 15:03:28
??
Emma 15:04:03
还没发出来
Emma 15:04:20
仓库包裹太多 有些是一时找不到 就发的比较慢
我 15:04:58
你这都什么效率啊
我 15:05:36
把我的东西弄丢怎么办
Emma 15:05:50
目前没有丢哦 也不会轻易丢的
我 15:07:21
包裹收的这么乱,我能放心吗。你能找到就安排发呀,上次咨询就说上周末帮我发。现在咨询,就说催一下,没具体时间。你们是不是不想做生意了。
【系统提示】您已经很长时间没有发送信息了,再过3分钟,系统将会自动断开对话
Emma 15:09:24
请在耐心等等
我 15:09:46
我要是等一周还没出库咋办
Emma 15:10:31
指令25天没出库 可以要求索赔
我 15:11:01
赔货物费吗?
Emma 15:11:55
是的
我 15:12:32
你们怎么知道我买东西多少钱呢?怎么申请
Emma 15:13:08
你需要提供购物清单和确认订单的
我 15:14:14
我充值在你们网站的快递费还没用,怎么退?
Emma 15:15:44
没用的当然不退
另外有没有靠谱的转运网,请有经验的告知一下。