钱退不退？

不知啊。。。还没去电信啊。。。

看来以后去办理业务以前要带个MP3录音。。。。留着做证据

好主意。。。

借此帖问一下，有没有用过铁通宽带的？就是移动送的那个宽带？效果如何？

我也是碰到这个情况了。

安装时是搞的4M的，10M对于家用太贵了，我记得清清楚楚夏天交钱说我可以用10M的，安装的师傅来了也说蛮羡慕我们小区光纤的线都铺好了，昨天打10000说根本没有光纤到户，不能试用和提速。

你交的是10M的钱还是4M的钱。。。Z后怎么解决的?

就是夏天交的4M的套餐钱，现在降价了想升级咋。

不过钱还没有补交。

现在不解的是怎么有几套说法。当时也有人劝办10M的，如果交了，实际上小区根本没有，那不也是和你一样的诈骗。

我现在觉得电信的多少多少M 跟那些小宽带都差不多了。。。都没区别。。。

内容被自动屏蔽

内容被自动屏蔽

小区没有资源, 是装不了10M

我们小区可以装10M的啊，上网还蛮快啊~可以跟电视一起搞啊，蛮方便的

内容被自动屏蔽

我表示我路过了...

我对LZ深表同情，奇怪的是为么司营业厅说可以办，有10M的，10000也说有10M的，师傅一上门说冒得10M的，两个地方的口径都变了，难道一夜之间他们睡醒了，还是他们的资料库改了，不解啊不解！！套餐可以退，电视我还是劝LZ自己享用吧！这个是百分之两百的电信不会帮你买单的，这个确实是你个人决定买电视的，说实话，我自己家有电信和广电的机顶盒的，应为爸爸要看ITV，觉得冒得广告蛮方便，ITV好像对电视没什么要求，LZ换电视与电信无关吧！

中国电信滴管理是一个混乱啊！ 这种担子我吃鸟两回 一回事2M升4M 一回是装10M光纤 都是钱交鸟 结果技术人员来装滴时候说装不鸟！ Z后都是退点钱 换别滴套餐

关注一下，我也准备换10M

内容被自动屏蔽

任何事物都是发展的，就像改革开放允许一部分人先富起来一样，资源有限啊，电信也好，移动也好，也不是神仙一点若大的武汉就升级了，我们不能光看自己必竟还是有很多用上了不是，用宽容的心看待人或事自己会快乐点！

尊敬的客户：

您好! 对于您反映的情况，由于您未留下有效的联系方式，我公司无法与您进行沟通和解释。如果您还有什么意见和建议，欢迎拨打中国电信客户服务热线10000或者加QQ客服（QQ号码800010000）为好友，我们会尽快为您处理。谢谢!

武汉电信分公司