如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给予正确和满意的回复；
2、熟悉网络运用，经过培训后能处理客户申请办理和业务咨询工作；
3、对数字敏感，能胜任日、月报表的统计工作；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，Z大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、女性、21至28岁间，身体健康、思路清晰，能适应倒班（8:30-14:40 14:20-20:30）节假日轮休；
2、专科及以上学历，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、有一定的客户服务知识和能力，了解通讯行业者优先；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇：
1、此岗位为综合平台客服，试用期工资为1040元/月+餐贴150元/月=1190元/月，三个月转正后基本工资为1300元/月+餐贴150元/月=1450元/月；
2、三个月转正后按国家规定购买社保；
3、转正后享受逢年过节公司相关福利；
4、转正后享受公司年终奖福利。
公司信息：
1、简介：武汉永乐生活通讯有限公司于2007年7月成立于湖北武汉，是一家提供便利支付服务的网络服务商。公司开发出了一套极具竞争力的支付交易支撑平台，以此为依托建立覆盖湖北全省的代理商网络，可以有效支持电子化消费品（例如，手机话费等）、公共事业以及电信增值服务等的交易支付等。
3、简历接收邮箱：
4、联系人：郑女士
注：有求职意向者，请将带个人登记照的简历发送至邮箱！
