购物达人

总是接到淘宝卖家让你改评论的电话大家都是怎么处理的啊?

14回复 阅读 25815

6月初,在淘宝某店买了一件裙子,当时描述非常好,什么2000余颗手工钉珠,高级雪纺面料,还有正仿版的对比图,评论也是清一色的好评,于是动心拍下了,谁知收到货之后那个面料叫一个硬啊,皱巴巴的,下水洗了之后还是皱,没办法烫了一下才勉强平整,但是因为布料硬所以没有坠性可言,而且里料和外面的料子是一样的,不透气且硬,本来是露肩的清凉装啊亲,现在我一穿上身就各种热。。。于是给了个中评,说了以上的原因。结果就是店家就开始电话、短信轮番攻击了,说我的评论对他们销售影响挺大,送给我50块的包邮券,我心想肯定不会再次光顾了撒,给我券有什么用,而且我是一个怕麻烦的人,收到衣服即便不满意也不想退,也不指望得到她的小恩小惠就昧着良心写好评。我就想这么过去算了,请问大家要怎么让店家不再骚扰我了捏。。。之前看过有店家跟顾客寄寿衣什么的真心觉得伤不起。。。话说我再去看那家的评论根本找不到我的评论,也不知道店家是怎么处理了,当时我就奇怪这样的衣服怎么会有那么多好评,再去看的时候果然差评、中评,都出来了,所以不是我一个人的问题啦。

标签

展开全文
一键安装官方客户端
江城热点及时推送 阅读体验更流畅

值得推荐

全部回复

晓飞同学 大学四年级

实事求是!

西街TIMAN 大学三年级

唉,这年头,给个差评麻烦死,尤其是买东西把自己的身份信息都暴露了。

雪的可能 高中一年级
西街TIMAN

是啊 电话地址啥都知道,,店家也是希望你烦不胜烦之后给改了,但就是不想助长这样的气焰!

笨阿毛的好时光 初中三年级

给好评,但评论里面写不好的地方。

我现在不光看评分,还看好评内容,很多买家就是这样做的

12523912 硕士一年级

投诉淘宝咧

凤爪 大学四年级

做为曾经的淘宝卖家,说话我的经历吧!曾经两次打电话买家要求修改评价。

一个MM刚开始给我好评,三天后突然发现变成中评,立刻与对方联系,回复说:她给我的就是好评,那个中评她也不清楚怎么回事。要求她找淘宝帮我改过来,MM爽快答应,当天就帮我改了!

还有一个买家的故事就不怎么开心了。在我这买的书给了一个中评,说错别字太多。我卖的都是小众的言情小说,国内没有正版,看那小说的都知道会有些错别字的,所以我也大意没在内容描述里面说明,而且我那书还是经典绝版的,就算错别字多也有很多人抢着收藏的。因为心急和买家沟通所以就直接打电话去沟通。向买家解释了情况,她完全不听只说不错接受错别字。后来我提议说我出邮费-让她把书退给我,买家又说什么寄书太麻烦。我说快递都是上门收货,她只需要打个电话就行,我甚至把她那快递业务员的电话都要到了,只要她肯打电话把书退给我,来回邮费甚至她打电话的费用我全包了,依然说麻烦,不肯!

Z后没办法,我书也不要了,书款加快递费全额退款给她,买家立刻答应。虽然Z后我保住了我的好评,但至今仍耿耿于怀,觉得自己被骗了一套绝版书,还自己掏快递费给别人寄过去,真是傻!

其实网络购物本来就是看不见摸不着的,再加上每个人的接受程度不一样,你认为不好的东西可能别人认为很好。关键是卖家的处理态度。曾经在淘宝上找人代沟了一件scat风衣,收到后有些脏,像是放在专柜上给N多人试穿过的,我给了卖家中评,卖家态度很好,主动承认自己的失误,还说愿意赔偿衣服干洗的费用。因为她态度好,我没要干洗的费用,帮她改好评了。还有一次在"我的百分之一"买了条裤子,收到后发现完全就是地摊货,真不明白为什么卖那么贵还有那么多人买,中评没商量。可惜人家店大,不在乎我的区区中评,所以这个记录就一直留在他家!

LZ的这个事件我觉得是LZ和卖家两败俱伤,LZ花钱买到一件自己不喜欢的衣服,卖家得到一个不好的评价。其实我觉得如果卖家态度良好,可以协商要卖家出邮费把衣服退回去(现在快递打个电话就可以上门收货,LZ千万不要觉得麻烦),LZ可以把中评改好评,然后说明:衣服质量不好,与描述有距离,但卖家态度比较好…(在确认收到货前申请退款,评价将不会显示;在确认收到货后再和卖家协商退款,评价记录是会保留的)。卖家损失来回邮费,也算是得到惩罚;LZ也没有任何损失;你的评价也可以给后来者参考。这种结局不是更好。当然如果实物与描述相差太多,卖家又不愿意承担退货的费用,那肯定是中差评没商量啊!

其实现在淘宝无论卖家、买家都是鱼龙混杂,既有卖假货、高价卖水货的卖家,也有职业差评师的买家。作为一个普通的消费者,碰到不良卖家应坚决揭发、打击。碰到实实在在做生意,成诚恳肯沟通的卖家,不防给别人一点机会哦!

有感而发,写的比较多,希望LZ不要介意!

五月的小肉包 高中一年级

退货,Z简单。以后不来了以前还收到过两只右脚的鞋子,直接退货,再不光顾

花木兰 博士后

买了7年东西从来没给过一个中差评,都不容易!

雪的可能 高中一年级
凤爪

你那个好评变成了中评估计是系统问题,因为好评是改不了中差评的,但是中差评却可以改好评。。。我收货之后也看了别人的评价说要退货,卖家就说Z好不要换什么的推脱,我才不想去麻烦,。不然她打电话就会说:不满意我们可以退换货,但是请你把评价修改一下,这样我都会接受。但是她直接说的是:你们评价对我们的销售有影响,帮我们修改一下可以送你50块的包邮券哦。。。- -!淘宝上也确实也碰到过好的卖家,那样的合作是非常愉快的,我就是知道开网店非常辛苦,才给了中评,不然那件衣服差评也是觉得对得起的。。。

ilovezoujia7 大学一年级

是什么样子就给什么评价,不会因为电话改评价。以前给过一个中评,卖家打了无数个电话要我改

big__potato 大学四年级

还是协商好为好。让把50元优惠券折合人人民币25元算了咧~

刘红xhlm 小学一年级
凤爪

Z近我到遇到這樣的賣家我買他家倆件衣服後評價衣服不值這個價過十幾天後賣家打電話一通好話,讓我刪除一下評價并給另外一件好評,并返20元錢,我看都不容易就答應了,可等我改了以後賣家并沒有給我返錢在也聯繫不上了打電話也不接,其實我覺得沒必要這樣如果說開口我也是做生意的不退錢也給你改一下嗎,幹嘛要用這種手段呢

柳吹吹 高中一年级

等你自己开淘宝就晓得赚钱不容易了,又不是赚了你几千块钱,你说的面料那么差可能是衣服价位比较便宜的原因,而且你完全可以改为好评后再客观的评价这个衣服,并且衣服不喜欢你可以退啊。难为了卖家所以怕卖家也难为你报复你,你想太多了,本来就是个蛮简单就可以解决的事。

Lovely小小苏 小学一年级

就不该,实事求是,不要再让其他消费者受骗

首页 版块

和武汉妹子交朋友

了解武汉的窗口

在武汉结婚  买房  装修  旅游  购物

用得意生活app有优惠

立即下载