我在京东退货也蛮顺利，服务态度一流，员工电话或上门素质很不错，LZ点子低啊

京东跟木马肯定没关系。。它没这弱智。。我买过很多次，朋友也买过很多次，退换货多次，总体感觉还不错。。就是有时候做活动时候缺货厉害，一次洗发水花了一个多月。。不过现在买东西都一样，哪里都哟骗子

一直在京东买 90％时候都是在线付款 没中过木马

京东的售后是蛮搞人。你打电话投诉。比在线投诉好。

我前几天买个东西。在线投诉了几次。那个客服要死不活的也不管。

等到昨天我打电话投诉了。后来解决得就快些。

任何事情是碰到问题就问题一大堆，如果没碰到就还好，以前偶尔买点小东西的时候没太计较，现在买个大件，有问题，才知道有多难了。

就像其他有些人，跟帖子说还好啊啥的甚至怀疑我造谣的，对于这些我不想解释，我就是一个普通消费者，经历了些不快跟大家提醒下，大家要是留心下固然是好，可是如果觉得不屑，那请关闭这个帖子，当我是废话

任何事情是碰到问题就问题一大堆，如果没碰到就还好，以前偶尔买点小东西的时候没太计较，现在买个大件，有问题，才知道有多难了。

就像其他有些人，跟帖子说还好啊啥的甚至怀疑我造谣的，对于这些我不想解释，我就是一个普通消费者，经历了些不快跟大家提醒下，大家要是留心下固然是好，可是如果觉得不屑，那请关闭这个帖子，当我是废话

推脱他们是常用的手段，打了无数次电话说24小时内答复，结果都没，然后就那样过了7天退换期，就那样过了，说啥不能退了，系统里的操作没办法改

是啊，我也觉得这次运气背，不过经历了这次，我以后网购会更谨慎，不仅是京东（估计再也不光顾了），其他网购一样，都提醒了我，大家同为消费者，希望有问题大家都提个醒，以免受骗后再悔恨就晚了，只有消费者的意识强了，商家的服务才会提上去

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参考链接：http://www.deyi.com/thread-3888132-1-1.html

可能你运气差吧，别个买的都好好的

碰到这样的商家我承认自己倒霉运气差。不过也有很多人有我这样的经历吧。要不你也买台有问题的电器然后联系下他们的售后试试。

多个心眼是对的~我现在也学到了 买什么都要多看 多瞄 沉淀一哈再做决定~

。。不会吧 我还准备买京东的东西的

京东人员管理不行

是啊，特别是贵的东西哪

京东第三物流的东西和团购的东西Z好慎买，他自营的东西还可以，退货很方便

在京东上买了好多东西了，态度一直都很好啊

退过一次内存和硬盘，上门取件很方便啊

还享受过几次价格保护，反正不价保就不付款

总觉得消费者就是弱势群体

我没在京东上面买过东东

网购这种事还是拼人品吧，我在京东买了u盘出了问题蛮顺利的退换货了。。。

话说lz中木马是不是不良网页看多了啊？我身边网购的还没那个说被木马网站骗去了钱，再说京东可以货到付款再刷卡的啊。。。