第一个，如果超时了，可以打淘宝客服电话开通维权通道，一般72小时内开通。

我上次情况比较特殊，和客服说了下，人家5分钟就给我开通了。

第二个，电话黑名单或者白名单。

那不就结了，当时卖家不是答应换了，是你朋友没当回事

等节过了，生锈神马的，才想起来要换，时效已经过了，这个是任何一家淘宝卖家都不会同意的

其实这个事情蛮简单，是，没错，当时是快过节了，大可以卖家同意换的时候答应下来，然后协商着节后给寄回去，延长收货时间，节后如果没有生锈，不想退了，跟卖家说说，或者看到生锈了，反正之前卖家都答应了，就退回去撒，你不能因为过节就不维护自己的利益对吧····

不过你说你朋友是个新手，就当吃个亏，上了个课，不过这个价格，这个亏吃的是有点郁闷

然后就是说关于卖家不停打电话骚扰的事情，我记得好像是交易完成以后多久之内都可以发起维权来着，下次卖家再打，录音，然后找淘宝客服询问一下是否可以维权，实在不行，换个号，拍下他们家Z便宜的东西，之后.......你懂的！~

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淘宝投诉客服:0571-28139987 卖家拒按承诺使用支付宝:发布商品时同意使用“卖家拒绝履行支付宝交易”。 -已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。

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