如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
武汉某品牌女装电子商务公司招聘淘宝客服，工作地点汉阳钟家村，有意者请发送简历至380828940@qq.com，注明得意求职；
或电话联系027-84701486-603 祝小姐，中介勿扰
岗位职责：
2、帮助客户查询跟踪物流情况。
3、熟练编辑商品内页，上下架商品。
4、回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。
5、通过聊天软件或电话，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
6、有效的订单处理和跟进，以及售后回访，提供良好的销售服务和客户体验，积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动。
7、工作时间：早班9:00--17：30晚班：14：00--23:00（二班轮流倒换）每周六日倒休
8、女员工提供住宿，我们有晚班，请考虑好是否方便。
任职要求：
1、有淘宝/拍拍/易趣等网店客服工作经验，能承受客户拒绝和业绩压力（有淘宝商城或皇冠店销售经验者优先）
2、计算机操作熟练，有很强的沟通能力，打字速度60字/分以上。
3、掌握女装基本常识，品牌意识强。
4、熟悉淘宝的各种操作规则，具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；
5、能吃苦，做事认真，效率高，有长期工作打算。
