购物达人

双十一谁欺骗了谁

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天猫双十一我怀着激动的心情在歌莉娅官方旗舰店花67.90 元预定了一件原件1399元的短款羽绒服，网页上规定必须在11月11日6：:00-24：00完成余款611.10元，否则预订款不退。个板板的11号是星期天，在外面喝喜酒心里还惦记着付款的事情。晚上一回家就开电脑，开淘宝付余款。那天淘宝真是热闹啊，109个亿就是我们这些淘粉的挤出来的啊！那个网页真是卡的不行，好不容易付款成功！

悲剧的事情发生了！就在昨天发到歌莉娅淘宝客服发来一个消息：由于淘宝系统问题，歌莉娅官方旗舰店部分商品出现库存紊乱情况，您的订单超卖，稍后我们会电话与您沟通。 “订单超卖”，预付款的时候不就知道有多少人要买吗？直接淘宝联系客服，客服给我的回答

歌莉娅官方旗舰店:梅花

(2012-11-15 18:53:47):

亲，实在不好意思，由于双十一当天太多客户同时进店，每秒10000万人次的人流量，导致淘宝系统出现异常，造成部分订单出现超卖，同时淘宝系统11-17日期间关闭订单退款功能，麻烦您在18日0时以后到店申请退款，退款原因请选择商品维修这个原因，我们为您处理退款，为了弥补您的损失，特别为您申请退款成功后赠送50元优惠券到您帐户上，以表我们诚恳的歉意！

看了客服的回答，我顿时无语！从预付款到双十一付预付到收到歌莉娅客服短信订单编号： 188991110275646 支付宝交易号： 2012102401001000600008927033 成交时间： 2012-10-24 22:28:30 定金付款时间： 2012-10-24 22:29:21 定金付款排名： 298 尾款付款时间： 2012-11-11 21:47:26 这么长时间的等待就50元优惠劵来解决时间，这天猫商城还值得我们淘粉信赖吗？

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wantabc 大学四年级

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东风日产-启辰 硕士一年级

估计投诉天猫客服，也是站在商家那边的。

维权难啊。我买的欧时力的裤子到现在还没发货，不知道什么情况呢。

担心。

鱼鱼众生 初中一年级

几可以态度强硬一些，做好一些截图如不随意举报然后公诉，嘿嘿有的赚哦 。

小龙的妈妈 博士二年级

现在淘宝和天猫的系统平台越来越差了，也导致了很多商家钻空子欺骗顾客

shangyu1959 初中一年级

投书有用，那么早就会没有那些抢单事件了，淘宝永远只会赚钱！不会站在商家这一边，也不会站在买家这边~淘宝只要有钱赚就行！

家住金银湖 博士后

双十一　哄一些栽麦子的沙

我双十一　一分也没有花　呵呵

小p狐狸 初中一年级

我在当当也遇到类似情况，花了好长时间买的东西，Z后人家一个电话来说没货了。

老朽 大学三年级

商家欺骗了棍棍们

ylz0212 硕士一年级

所以说啊 今年的双十一实在是有点太疯狂了点 我的快递今天还没有发货呢

婷婷姐3455 初中一年级

接下来的双十二，坚决只做看客

不屌丶 小学四年级

反正我是感觉双十一并没有占到么便宜，买的衣服也没优惠到哪里去，虽然有退货险但是那点钱完全不够运费啊，店家还要求承担发来的运费，不退亏得更狠，心里烦

可爱女人~ 大学四年级

一分钱也没给淘宝，不过在实体店消费了一千多！

浪淘云 大学四年级

天猫差评不管用的

xuting1210 初中二年级

天猫稀烂· 还说5折· 很多都没有，哎~！ 真不值得信赖

lssaimedeyi 超级意粉

我感觉我没有占多大相应

那一角的伤风 大学一年级

至今还没有发货，崩溃ing

moleterry 高中三年级

我抢的暖宝宝，也是说系统故障，直接不发货，也不联系我们！

扶风堂公子菀 初中三年级

本帖Z后由 扶风堂公子菀 于 2012-11-16 14:40 编辑

尼玛 老娘和你一样 比老娘后买滴都收到了 还写了评论 老娘也是买滴歌莉娅 气死了都

订单编号：194639795070423 支付宝交易号：2012111100001000260013108038成交时间：2012-11-11 00:04:35付款时间：2012-11-11 00:05:55

买滴时间这么早 说没就没 鬼要它那优惠卷

婷婷姐3455 初中一年级
扶风堂公子菀

是的，谁在乎他那个优惠劵撒，就是不知道该怎么维权啊

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