在网上买东西Z重要的是，如果货有问题，一定不要确认收货啊，一旦确认收货，就说明你认同东西没问题，所以那个客服才可以说是你人为的，如果你不点确认收货，他是万万不敢这样抵赖的，而且如果确认收货了，那就一定要保留证据，例如聊天记录，通话录音等，不然那真是只能自认倒霉了、、、

索尼凭借机身序列号保修，一扫码即可知道机器的保修时间和是否为正品行货...

N7102 只有国行...

国美在线的规矩是，你只有点了确认收货，“退换货”的图标才可以点亮...才可以进行申请退换货...

苏宁和国美的电商都是稀烂的，千万不要在上面买，相反，京东和1号店都还不错。

京东确实赞一下...售后相当给力...

嗯，京东的价格有时候会有点犯2，但是大部分都还是不错的，还有1号店，也可以。

我在苏宁，易购的易付宝，300块钱被人盗用充值，结果找客服摔都没有人甩

这也一样啊，在点确认收货之前，肯定要先和客服联系，要保留了证据之后才能点确认，购买电器，或者有可能会损坏的东西，一定要先验收在签收，不然直接拒收，让快递退回去

本帖Z后由 lazz 于 2013-4-13 10:28 编辑

国美网上商城的确不如京东，苏宁易购等，，甚至连天猫都不如。

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行货就去实体店买啊

本来我还准备在网上买个手机的，这样还是去实体店买吧

为什么没有当时验货？

如果是在当地买的。带人去扯皮就可以退。之前有人在唐家墩买的电视机。请的专业班子。小板凳小喇叭一对老夫妻。。。。结果国美把别个退场的牌子都喊回来要别个处理了。何况还是有牌子在的卖场

唉，真的是坑爹啊。

学习下！！！！！！！

恭喜你中奖了~~贵的东西我很少网购~京东可以考虑~~淘宝，国美，工贸直接拉入黑名单~~

我本来打算在国美在线买一台海尔的冰箱的，现在想想……

而且我去年年底在苏宁实体店买的一台小天鹅洗衣机，一送过来洗衣机里面也很多水，送的人说什么试机了的！