售前售后客服

年薪只是一个起步

只有无限的平台与个人高速的成长才是你的主收益

如果

你很想在湖北找到一家公司

像初期的淘宝

这样

你才有更多的发展机会

土家硒泥坊

2012年下半年入驻天猫

入驻初期半年达700多万元

这里

天猫视其为新兴店铺的楷模

但是我们低调再低调

愿以脚踏实地的工作作风

创造我们理想的业绩

这里没有老板

没有领导

只有8090后共同的平台

充满梦想与激情

机会与挑战

工作内容 ：

及时回复旺旺咨询及留言，有问必答

熟悉店内货物的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答

对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并仓库及时沟通，避免出错

客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题

在线处理订单物流查询、退换货、退款等问题

任职要求：

熟悉淘宝网、淘宝商城等的运作规则

熟悉计算机基本操作，文字录入速度在70字/分左右

有良好的服务意识，具备良好的沟通表达能力，头脑清晰，思维敏捷，能够适应一定的工作压力

能适应两班倒作息时间

有网店客服、护肤品销售经验者优先

如果你没有从事过这个工作，但只要有吃苦耐劳，具体良好的学习的心态我们也欢迎你的加入

网店客服：这个不用多说，需要热情，需要有抗压力，很多mm应聘的时候说自己很有抗压力，一到实际工作中稍微安排点事情就说烦。。我们需要的是真正有热情，有工作激情的客服。我们的客服会培养你做一个好的销售人才，只要你想学东西，愿意和团队一起发展，我们期待你的加入。我们的客服主要是卖化妆品，这个相信大多数女孩都会的。男孩也可以，我们客服是拿提成的，只要你有能力，一个月照样可以拿高工资的。客服工资在2000-3000左右。底薪是1700+提成。做好的或者有经验的我们会适当考虑增加你的底薪。这个也是目前的行业标准，只要你有能力，不用担心拿不到对等的工资。