请教JM们我在淘宝上一家知名品牌买的宝宝衣服有质量问题,卖家真眼说瞎话我该怎么办?
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香水妖精
大学三年级
5月9号看到淘宝上一家知名品牌做聚划算,看到纱布套装想宝宝现在正穿,又是加名气比较大的店子想想应该靠谱就买了!结果今天收到了,一打开就奇怪为什么衣服前面的扣子扣的好好的,Z后一颗扣子开着,结果一口上悲剧了,原来这衣服左右是不对称的,右边明显短,扣起来由于不对称呈波浪状!我那个气愤呀,马上就和店子的售后联系了,结果那售后真心搞笑,一下说不影响穿没事(那是,不是你孩子穿当然没事!) 一下子说这衣服是快递挤压照成的=。=我当时就无语了,我是平铺拍的图片给他看呀,在说这是衣服,不是橡皮泥呀!怎么不说这天一会冷一会热,热胀冷缩了呢? 天天带着宝宝也很累,也在想就这样算了,对方死不认我能怎么办?但是又很不甘心,应为这在淘宝上吃了不少亏了,虽然这次也没几个钱,但是我真的不想就这样妥协下去! 不知道怎么搞现在也没确认付款,想问下有遇到一样事情的姐妹吗?都是怎么处理的呀!
有图有真相哦:
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香水妖精
大学三年级
关键是卖家连质量问题都不承认,说什么这是好的。。。这是我Z气愤的地方!卖个东西连良心都不要了,这世界肿么了!
小可爱阳阳
初中二年级
果断申请退款,投诉淘宝
淡了8散了
小学六年级
多少钱买的?
饭饭之呗、
博士一年级
帮顶。!
香水妖精
大学三年级
小可爱阳阳 一般申请退多少呀?现在好像还不能投诉,貌似还要过几天。不知道申请退款有没有用,不过我想试试看!
香水妖精
大学三年级
淡了8散了 东西倒不贵,宝宝的衣服一般都是几十元的!就是卖家态度让人气愤!
香水妖精
大学三年级
饭饭之呗、 谢谢了!
小可爱阳阳
初中二年级
香水妖精 全款 如果对方不确认你就申诉 把你的照片跟他们聊天的记录都截屏传上去申诉
jupiter1206
初中三年级
聚划算上的宝贝有没有退运险?有的话可以直接退款,没有的话就只有等投诉让对方承担费用。
爱喝苏打水
硕士三年级
聚划算都会免费赠送运费险啊
而且聚划算有7天无条件退款
看你是不是参加淘宝聚划算的活动
我在聚划算上买的裙子
收到后不喜欢
直接跟客服说了
客服承担来回的运费让我退了
搞的我还不好意思
我主动说寄回去的运费我出
结果客服自己说参加聚划算的店家淘宝强制规定是无忧售后的,不喜欢一分钱也不用花··因为是赠送的运费保险,保险公司也会把快递费报销
香水妖精
大学三年级
jupiter1206 我又去看了一下,没有运费险,难怪死不认账!其实就是不想退不想换吧!看来下次在看到聚品牌也要檫亮眼睛看清楚。希望投诉有用吧哎~再怎么说人家是淘宝的大客户呀,有点不抱希望了。
香水妖精
大学三年级
爱喝苏打水 这个是不是看商家呀!我去看了下没有那个运费险,也许金额不高吧。也不承认质量问题,也就是说退换自己出钱。。。。。。本来就没几个钱谁去呀,只能说商家好手段呀!
香水妖精
大学三年级
小可爱阳阳 恩~多谢呀!看来也只能这样试试了!
宝宝靓妈
大学四年级
要是不退,直接给差评,她们会联系你的,如果是天猫,那卖家就不在乎评价
txkj740
大学一年级
不能退货吗?那就差评
tinginuk
小学六年级
黑心卖家
jupiter1206
初中三年级
香水妖精 是的,天猫上连差评都给不了,服务态度没有一般的卖家好。
besefenni
大学四年级
退货啊
香水妖精
大学三年级
宝宝靓妈 的确是天猫的想差评都差不了呀!所以人家完全不在乎呀不在乎!
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