武汉地铁单程票只能买不能退,真郁闷!!!
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helentt2010
高中一年级
不想今天太赶去排队买票,所以昨天多备了一张单程票。哪知今天去地铁发现不能使用了,被告知已过期而且不能退,争取了好久,还是不能退,郁闷!!!虽然钱不多,但是心里不舒服。。。在售票机附近根本没有任何信息提示。。。。只能自认倒霉了。。。。
在网上搜索了一下,有类似的事例:
近日看到有网友发帖称,自己由于长时间没有使用武汉通,不知道卡内还有多少余额,在进站的时候,为了节约时间就购买了一张单程票。但是在进站的时候刷了一下武汉通,显示余额充足,顺利进站,因此没有使用之前在自动售票机购买的单程票。于是下了车之后,就找到站内服务人员要求退票,客服人员告知没有退票的服务。这让他很不能理解,飞机票、火车票都有退票服务,为什么就轨道交通没有呢?对此,武汉地铁运营公司相关负责人证实:“按票务政策是不能退的。”
其实,在日常生活中,肯定会有乘客会碰到类似问题,或者是在刚买完车票后因急事未能乘车的情况。只是按正常思维来说,只要是在规定时间内没有使用,就是可以退掉的。如果真的是购买单程票不能退的,就应该在售票机附近注明或提示乘客知晓。在客户完全不知情的情况下,出现了该网友这样的状况,而又不能得到很好的解决,相关负责公司不仅没有尽到提示的义务,还单方面规定单程票作废,这是属于霸王条款,完全无视乘客的利益。
所以,在这里提醒经常乘坐地铁的乘客,千万不要出现上述的这种状况,不然只能自认倒霉。
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联盟冬瓜
禁止发言
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Watercarrtan
小学六年级
可以退啊,你跟窗口的工作人员解释清楚,直接站在窗口等别人来买的时候把票给人家,然后把钱给你不就行了,我在北京就做过这种事情,很常见的。
katong
高中一年级
必须在购买站点退票
江南好风光
硕士一年级
不能退 我家里都还有两枚蓝牌牌,只能当是纪念品了。
色拉生活
大学二年级
那是因为超过乘车时间了
大武汉小混混
禁止发言
内容被自动屏蔽
追狗的猫
博士二年级
蓝牌牌 和武汉通的卡是一样的芯片,LZ你赚了
katong
高中一年级
要么留着做纪念,要么向地铁投诉
helentt2010
高中一年级
联盟冬瓜 其实武汉通也有出问题的时候,只是碰到的几率小。。
helentt2010
高中一年级
Watercarrtan 不能退啊,要是能退我早就退啦!口水都说干了
helentt2010
高中一年级
katong 不行!!!
helentt2010
高中一年级
追狗的猫 哈哈,是吗?
向日葵的夏天
得意陪审团
刷卡的无语路过
helentt2010
高中一年级
katong 留着当纪念吧!!!
wing_1110
小学五年级
色拉生活 刚买的也不能退,没有这项服务,今天刚遇到!
柠小檬呀
大学四年级
你这是过期了所以不能退
莎莉的世界
大学一年级
现在不是出了武汉通行APP,可以随时查卡内余额,而且也可以手机充值,再也不用担心排队充值 和排队买票
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