憋屈啊，火死了．极品真的很影响心情啊啊啊啊啊

楼主息怒。。。。。。。。。。。。。

亲 我们一定要淡定 我已经被气死N多次了 现在是我的灵魂再跟你回帖

算了算了。。。。么气。。。

嗯．主要是第一次被破处，小心情多少有点激动和忐忑

在对话中 她谈到要退钱吗？ 如果有，就申诉恶意中差评。

申诉后淘宝工作人员会看的，一般如果符合恶意中差评规定，会马上删掉的

申诉了，好像没用．而且她说要钱的时候，是在我手机上聊的，只有图片．申诉的好像要旺旺聊天记录一个什么码总之是申诉了，但是没有下文了

应该说你冒得经验，淘宝只认旺旺记录，也可以看出这个买家油了。

你打算花钱消灾的话，就无所谓，哪里聊都一样，如果感觉不对劲，就一定要在旺旺上聊，想退钱想申诉都行。

不是，是在手机旺旺聊的．淘宝申诉要上传旺旺聊天记录，不是一个记录，是一个什么码，我看着好像是只认那一台电脑上面的聊天记录．而我在手机的旺旺上聊的，就没有那个码了．只有电脑上，就只有一部分的了．

淡定

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本帖Z后由 梦澜坊 于 2013-7-17 18:10 编辑

手机旺旺没用过，你说的那个是举证码，你网上咨询下客服，他们肯定知道怎么操作。

只要买家提出要钱或是其他不合理要求，差评还是比较好删的。

你要争取一下，希望还是很大的。

以后遇到这种情况还是压住火，尽量避免不好收尾。

你本来就同意12了，她要20，哎，差别也就几块钱的个事，你肯定是一口气咽不下去。冒得法，做淘宝咽不下也得咽。这样可以少好多麻烦。

这钱就当是给她买药吃了。

ＮＯ，我没有同意退12给她．我只同意退货．因为我以为真的是她那一个东西质量有问题，我是抱着售后的态度同意退货的．

当然我亏的钱肯定不止十二，因为本来就是包邮的．

但是她直接一说要退钱，理由居然是因为洗了毯子费了水，得赔偿．那我肯定就不干了．

我宁愿她顺丰到付．宁愿赔来回运费，加上这条已经下了水不可能再卖的毯子，我也不愿意便宜这种小人．

不是因为12跟20之间这几块钱的差别．

这要钱的理由太奇葩啊，真正东西不好，你直接差评我也就算了可是人家退货也不同意啊，还特别委屈，觉得自己大着肚子洗了东西费了力气费了水，要赔偿．．．．．

她大着肚子又不是我搞大的啊．

而且要这是在实体店，这种理由，人家不打她，也得当神经病给赶出去吧？

我给她回复说，你是不是买了套套，用完要退货，老板同意了，你是不是还得说＂老娘ＯＯＸＸ累得半死，出了一身汗，结果没搞爽，你得退货加赔偿＂

你以后要是买套套，用完要退货，老板都同意了，你是不是还要说＂老板，我ooxx那么卖力，累了一身汗，结果没有爽，光一句退货你就完啦？你得赔偿我损失．

亮点哦！！！！！！！！！

这些细节不用说了，都是做淘宝的，我的事情说起来比你还悲催。我做了两年，现在5钻，极品像大姨妈一样，月月有。

你估计接触这样的人不多，容易激动，网上的买家就是这样，仗着互相不认识，仗着有中差评的权利，容易瞎搞，其实平时都是生活中被人欺负的角色，到网上来发泄了。真正在生活中混的好的，都不怎么爱评价。

所以关键看你是什么心态对待这些所谓的极品了。为了长远，吃点亏冒得法。不要期待什么公正啊，正气啊。做淘宝是为了赚钱，不是把自己树立为榜样。

另外中差评解释可以，但不要写的刺激了，就平淡的说清楚事情就行了。

有些买家心里阴暗的很，报复心很重，不要刺激他们。要不她哪天换个号又送你几个差评，你店不用开了

你真实笨。。手机旺旺聊天记录也能在电脑上查到啊

淘宝上各种极品都有 楼主淡定！

本帖Z后由 格子巫巫 于 2013-7-17 19:49 编辑

梦澜坊 发表于 2013-7-17 19:14 回复 格子巫巫 的帖子这些细节不用说了，都是做淘宝的，我的事情说起来比你还悲催。我做了两年，现在5钻， ...

我的性格硬邦邦的，是不太适合做淘宝．所以我就没有给钱，就让她差评挂在那里了．　

我确实也是厉练太少，多遇到一些极品就可以练就成你这么淡定强大了．

嘿嘿，谢谢你哦