事情是这样的，四月份，我妈妈出了点意外，就去看了，我报个保险已经半年了，钱已经交了11年了，还差4年就完了，结果，来拿资料的时候非常好的态度，理赔部的人也是问了一次，又不一次，结果，赔不下来也就算了，还要我去在开证明，合同也不给我，半年了，我打电话去问，打电话给业务员把？
她态度很强硬说：她跟我们跑了很多次，跟理赔部交涉，然后又忘记跟我打电话了，然后又说她很多客户，不光只看到我，
我就说：你跟我跑了很多次，为什么不当时跟我打个电话告诉我呢？听听这前言不搭后语的话，真是不明白，
在然后她又说，“我已经很好了，做到很负责了，我已经做得够多的了，然后一在重复说去了理赔部，理赔部的人不给她，，”
我就说：请问一句，你做的这多，我没看到啊，我也不知道啊，我只知道我的合同现在不知道下落了，我不理赔了还不行吗？我就想要回我的合同，
她继续恶狠狠的说，你自己拿身份证到理赔部去拿把，
我就问“如果你不想负责我们家的保单了，你可以跟我说，我可以打电话到你们服务部问清楚，
过了一会，一个操弯管子普通话90后的女生说，我们已经不做了，你直接去找他们把，你不要在打来了，就这，挂线了，把我凉那里了，10分钟的电话，2。5毛钱电话费换了这个结果，，，，，
一个70后的老嫂子，做事情这么不靠谱，难道是嘴上无毛办事不牢了？后一个90后的毛都冒长清白的班子，就这样跟客户沟通？有点意思，，这让我这个80后的，情何以堪哦，
好把，我继续找出来他们武昌分部的电话，，，，没有人，一直没有人，，
在继续打省公司电话，，，木有人接，，，，
我打了他们全国统一客服，，有人接了，一个声音甜美的女生，，说了很多，也问了很多，都是关于理赔，我就说，能让我说一句吗？美女，我不要理赔了，我就想要回合同，一顿等，慢慢的说，我要查查，你的合同是有效的，你没有报过保险？木有记录，就算合同不见了，你可以到本部去补一份，需加纳20元工本费而已，还需要什么补充的吗？
为什么？为什么要我去拿，你们不送过来吗？希望本部快点联系我，我打他们不接，，
不清楚，不知道，你Z好问他们，，，又是十分钟，，又去了一个2。5 块又是什么也没办成，，
过了5分钟，他们理赔部打来电话核实情况，然后做出了回答就是合同找到了，合同也丢在那里半年了，没人认领，。。。。
我了个去，，我要相信谁？很傻眼，
十一年前生命人寿那态度，那敬业精神，那份坚持，是多少老一辈的业务员辛苦跑出来的这份信任啊，我记得当时是磨了半年才买这份保险的，
在看看现在，不敢相信，保单不知道谁管理，如果真出了什么事情，我找谁？电话以后打给谁？谁又能告诉我？我的钱去那里了？它还跟我姓吗？
我也买了新华家的，也十几年了，在回头看看，态度依然是那样的坚持，目得比哦，，很失望，真实事件，无半点作假，我想得意上也肯定有很多做保险的业务员很辛苦在努力的跑着保单，也许对你们有影响，但是我只想说，我只想给自己一个公道，也大家一个提醒，谢谢，大家看到这里，
伤不起啊!
简直是悲剧啊，，，
一次把钱拿回来，存银行里吃利息撒，谁知道会这样的麻烦呢？
啥都不靠谱
