招聘客服专员、（PS：专门处理售后问题的文员，非电话营销）

武汉时尚万家生活家居有限公司·

房地产/物业管理,建筑/建材,家居/室内设计/装潢

·

私营

·

武汉时尚万家生活家居有限公司（FashionHomes）是一家集设计、销售、安装、服务于一体的室内外建筑装饰材料公司。时尚万家现旗下主要经营“浪鲸卫浴”、“生活家巴洛克地板”、“道格拉斯瓷砖”、“施朗格石材”、“德国贝朗卫浴”、“四海家具-卡芬达系列”及“万家首辅软装馆”等多个国际建材家居名品，公司旗下40多家连锁店全面覆盖武汉三镇各大建材卖场，共有员工500余人。

现因业务需要需招聘客服人员数位。

岗位职责：

1、合理安排日常工作，做到一个不漏的回访每一条安装、维修信息，并公平、公正、公开的对安装人员一天服务满意度进行综合考评。为安装人员月度综合排名提供依据。

2、严格要求自身素质，保持积极的服务态度

3、各类单据分类整理、存放，方便随时取阅、查找，并建立电子文档。

4、保持办公环境整洁，物品摆放整齐有序，不乱堆乱放。

5、在工作中，以团队利益放在首位。对领导能够服从、协助，对同事能够互帮互助。

岗位要求：

1、学历及专业： 大专学历，行政管理专业；

2、年龄及性别：34岁，女性；

3、工作经验：在售后方面有丰富的实践经验；

4、性格：耐心、稳重，具有良好的职业操守；

5、能力：能够完成领导下达的各项工作指标，在工作中有沟通、协调能力和团队协助能力，抗压能力强；有很强的学习能力。

薪资待遇:1900(目前由于客服从售后分开不久，薪资暂时按照1900计算，2014年根据绩效方案有所增加)

五险+定期培训+旅游+结婚礼金+民俗礼金+生日礼金

联系人：彭小姐

联系电话：18908620007