工厂店里做柜子的一些建议

只有亲身经历后才知道什么叫无赖，什么叫无耻，在这里我不想点名道姓人身攻击，用XMC代替这家店吧，只想把我自己在装修中的一些经验与失败跟大家分享。

第一，大家肯定关注的是价位问题。但是我在这想告诉你的是，不要为了省那么几千块钱放弃你买品牌或者卖场里的柜子的想法，多出的钱并不是打了水漂，而是一个更好的售后，一个更加规范的约束行为准则。在卖场里货到晚了，柜子磕了碰了，以及装柜子中造成的买家的损失都是有保障的，即使卖家不陪，还有卖场可以选择从中调解，但是如果你选择工厂店。对不起，你的售后所有损失基本都是扯皮拉筋闹眼子的事情，虽然不是什么大的事情，但是特别影响心情。因为他没有一个行为规范，比如装柜子的过程中柜子的板面磕碰赔偿问题，装柜子的过程中把已粉刷好的墙壁刮花的问题，我家装修半包的经理对我说，装了几十年房子从来没见到过装柜子把墙壁碰的全部都是坑的，但是我碰到了。

第二，买的柜子和墙壁之间肯定会有缝隙，这个缝隙装修公司一般是不管的，也许你的装修的师傅会说会帮你补墙，你别以为就此就完了，装修师傅帮你补的是墙，而不是缝，这个缝隙一般都是做柜子的来补，这家店就是推卸责任，扯皮扯了很久才Z后同意出几百块钱请人来帮忙补。

第三，口头约定不可信，所有的口头约定都要写在纸上，白纸黑字写清楚，记明白。我选的这家店的这个经理总是忽悠人，比如约定11点，下午2，,3点不出现都是家常便饭，更有时候和你约好了做一个什么事情不来都有可能，借口往往是我堵车，我忘记了，我工具坏了，而此人说的Z多的一句话就是“我也没办法啊”。在一开始的时候，钱还没给的时候，此人会多次承诺，比如你问他全部装完需要多久，他会告诉你“Z多一个星期”，事实是我2个月都没搞完。比如他说“我可以送你全房的窗帘”，到Z后他说你的阳台的窗帘需要耗的布太多了，我退你几百块钱你自己去做。我心想，我家阳台多大你又不是没看过，到Z后做的时候你才说？这是什么道理。比如说他会说“你剩下的事情我会一次性给你解决”，Z后的结果是5件小事，我跑了5次。一些能约定好的东西尽量记在纸上，选择服务人员的时候也请你张开你的慧眼，否则会导致你很多麻烦。

第四，一定要留有尾款在手，不到全部结束不要轻易给他们付款。柜子还没Z终验收，我的Z基本的要求还没达到，这个销售经理就直接对我发脾气说“你爱找谁做，找谁做去”，他说这句话的原因是因为在安装完衣柜以后，我验收时发现有其中一个衣柜贴着墙的背板居然没有，靠，背板居然没有，知道什么概念吗？相当于你把柜子一打开直接就看到墙壁了，然后他用了一个很恶心的与柜体都不一样的另外一种颜色的板子随便钉在了上面，我坚决不同意，要求要不赔偿损失，要不给我拆了重新做，而他都不同意，他觉得他给我补救了，我就一定应该满意才对，我真不懂这是什么逻辑。有图有真相，大家如果有兴趣的话我可以后续上JB。各位亲，我想问下，如果你们的尾款轻易给了他们，你们的柜子出了问题后该怎么办？能怎么办？而且Z可气的是在给我说完这句“你爱找谁做，找谁做去”后的两个月后，还敢打电话找我要钱，我真想问一句，还有没有王法？

一分钱一分货，我当时是因为错过一个卖场的打折活动才选择的这个店。如果你是一个对生活对新家很细腻的人，建议你还是选择更大的，更可靠的卖场店，因为工厂店的售后服务以及细节问题，估计你是难以接受的。如果你以经济为第一参考标准，也请多跑几次，多问问其他的买家和卖家，尽量规范好双方的行为，并且体现在合同中，这样可以避免很多不必要的麻烦。虽然像遇到我这种情况的概率并不大，因为假如他们对每家顾客都是这样做，他们的店子也就开不下去了，但是像我一旦遇到这样的厂家就是长久的痛苦。在此开贴，也希望和更多的装修同志们交流更多经验。谢谢。

本帖Z后由 XXX68 于 2014-1-27 14:48 编辑