[招聘] 招聘联通营业厅营业员、客服、客服副经理

武汉永乐生活通讯有限公司 诚聘营业员、客服人员、客服副经理

联通营业厅-营业员（武昌区、硚口区、汉阳区）工作地点：就近安排 工资：面议

岗位职责：

1、负责公司联通营业厅联通业务的受理工作，如号卡办理、话费充值等业务；

2、负责公司联通营业厅各种机型的手机销售，努力达成营业厅下达的销售指标；

3、学习并了解联通的资费套餐，用专业的服务、积极的态度及时解决客户的疑问。

任职资格：

1、年龄18-35周岁，大专以上学历，有相关工作经验；

2、形象气质好，有亲和力，具备一定的沟通能力和较强销售能力；

3、态度端正，吃苦耐劳，能够承受一定的工作压力。

客服专员/助理 工作地点：江汉区

岗位职责：

1、负责系统平台业务数据开通及后续稽核整改工作；

2、负责接听、在线平台业务咨询及投诉工作；

3、完成工作日报表及月报表，做好每日工作交接；

4、负责回访平台用户，及时了解客户需求及使用情况，向客户宣贯公司政策及活动方案；

5、负责完成部门安排的各项临时性工作任务。

任职要求：

年龄：18岁以上； 性别：女； 专业：不限；

学历：中专以上； 工作经验：无要求

1、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的客户服务意识，工作耐心细致；

3、学习能力及适应能力强；

4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。

客服副经理

岗位要求：

1、负责现场质量的监督与管理；

2、负责每周审核各班组的业务质量与数量，发现问题的，及时通报相应班组整改；

3、根据客服部业务需求，合理排班，对考勤，休假等按工作规定进行审批；

4、负责新进员工的培训与分配；

任职要求：

1、通讯行业3年以上工作经验；

2、善于发现、归纳及总结日常工作中出现的问题，并提出解决方案；

3、有较强的沟通及协调能力；

4、有效指导并合理安排各项业务工作；

5、具有团队协助精神，及部门荣誉感；

6、熟练运用办公软件；

工作时间：

早班8:30—14:40；晚班：14:20—20:30 轮休制一周一天休；

福利待遇：

1、购买社保；

2、享受带薪年假、婚假、产假；

3、生日祝福及礼物；

4、节假日物资福利；

5、年终奖。

邮箱：heyanyong@yolly.cc 电话：027-59429999