葛店光谷新青年退房迟迟不退款

我于2012年12月购买了光谷新青年9栋1单元709的45平方复式楼，并分三次交情了房款274320元整。当时售楼部人承诺是2014年10月份左右交房。

但是因为家中变故，母亲因病于2013年12月19日去世，母亲生病花完了家中所有的积蓄，并且还欠了很多外债。无奈之下咨询当时销售员询问能不能退房，当时回复说是没交房之前都是可以的，但是要交10%的违约金，还有一种方法就是将房子转卖其他人，但是也要交1万元的更名费。

后来等了4个月房子还是没卖出去，无奈于5月20号办理了退房手续，找亲戚朋友借钱交了26000元的退房违约金，售楼部承诺一个月内能退回房款，等到6月20号房款仍然没退下来，后来打电话说7月20号一定退下来，于是我满怀信心等到7月20号，没想到开发商还是没有遵守承诺，我在7月21号带着我刚满一岁的孩子来到售楼部，见到当时卖我房子的销售员和他们的经理，他们给我答案就是8月8号之前绝对退，我相信他们又回到家里等，期间也打电话询问他们，他们一直回复就是没问题，办好了，绝对退！到了8月8号下午销售员给我打电话问我收到100000元没有，我一查的确是到账了，但是为什么只退了100000，他回答就是因为公司只答应退这么多，公司周转不开，剩余的9月底之前退，让我继续等，我打电话他们经理，得到的回复也是一样，而且说我帮你跑了这么久凭什么啊！之后打电话他再也不接！

为了这事，我整夜睡不着觉，白天还要一个人带一岁的孩子，精神都快崩溃了，事情发展到这，我已经不知道该怎么办了！

1.我退房是按照贵公司的退房程序一步步的办下来的，为什么到了退款这一步就这么难，合同上写明了90日之内退回房款，你们为什么不能实行？

2.当时你们打电话催我交房款，我二话没说取出了还没有到期的定期，就连你们说要交违约金我也是到处借钱交清，可以将心比心一下吗？

3.我无奈之下才选择退房，家里欠了很多外债，家里只有一个人赚钱，小孩一岁开销也大，怎么就不能体谅体谅？

4.你们说的退房日期一次次往后推迟，我选择一次次相信你们，到头来退回了一小半的房款我仍然感激你们，但是你们公司没有诚信谁还敢买你们的房子？

到这写这篇帖子我实属无奈，找不到别的办法，希望大家帮帮忙有没有别的路可以走，怎样能快点退到房款，帮帮我们！也希望如果开发商工作人员看到可以理解我们，让我们早日拿到属于自己的房款！